Warum ein Online-Bankkunden-Feedback-Formular verwenden?
Kundenfeedback ist für jedes Unternehmen wichtig, für Banken jedoch unerlässlich. Da die Leute einer Bank vertrauen müssen, um ihr Geld einzuzahlen, ist es Ihre Aufgabe, Vertrauen aufzubauen und sich für jedes Feedback zugänglich zu machen. Darüber hinaus hilft Ihnen das Sammeln von Online-Feedback, Ihre Schwachstellen und Stärken zu erkennen und entsprechend zu handeln.
Aber das ist nicht alles! forms.app erstellt basierend auf den Kundenantworten spezielle Diagramme. Auf diese Weise können Sie leicht das Gesamtbild sehen. Indem Sie den Papierkram reduzieren und einen schnellen Überprüfungsprozess genießen, werden Sie sehen, warum das Sammeln von Online-Feedback effizienter ist als das traditionelle Sammeln von Feedback.
Wie erstelle ich ein großartiges Feedback-Formular für Bankkunden?
Die Formularvorlage für das Bankkunden-Feedback von forms.app enthält standardmäßig die Fragen und Felder, die Sie benötigen. So können Sie das Beispiel als Grundlage verwenden und Ihre eigenen Fragen für Ihre Kunden hinzufügen. Da es viele Felder gibt, in denen Sie Feedback sammeln können, bietet forms.app unzählige Bearbeitungs- und Anpassungsmöglichkeiten für Ihr Formular. Sie können beispielsweise ein allgemeines Feedback-Formular oder ein Feedback-Formular zu Ihrem Kundenservice erstellen.
Wichtig ist auch, dass Ihr Markenlogo auf dem Feedback-Formular sichtbar ist. Um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, können Sie das Feedback-Formular für Bankkunden senden oder öffnen, nachdem der Kunde eine Transaktion durchgeführt oder Ihren Kundensupport kontaktiert hat. Nachdem Sie das Formular erstellt haben, stehen Ihnen viele Freigabeoptionen zur Verfügung, z. B. das Einbetten in eine Webseite oder das Versenden per E-Mail. Verwenden Sie die kostenlose Formularvorlage für Bankkunden-Feedback von forms.app, um Echtzeit-Feedback von Ihren Bankkunden zu erhalten!