Yıllık planlar, yalnızca sınırlı bir süre için %65'e varan Black Friday indiriminde. ⏰
Müzeler, her kesimden insanın kaliteli zaman geçirebileceği kültür mekanlarıdır. Bir müze tarih, bilim, teknoloji, arkeoloji, sanat ve hatta niş konulara odaklanabilir. Hem eğitici hem de eğlenceli yerlerdir ve konaklama ve üyelik deneyimi tüm üyeler için yüksek bir öncelik olmalıdır.
Üye memnuniyetinin azalmamasını sağlamak için bir dizi soru sorarak çok sayıda bilgi toplamanıza olanak tanıyan çevrim içi bir anket kullanmalısınız. İşte bir sonraki anketiniz için 25+ müze üyeliği anket sorusu!
Müze üyelik anketi, müze üyeleri ve ziyaretçilerinden geribildirim toplamak için oluşturulan bir anket formudur.
Günümüzde, üye memnuniyeti, tercihleri ve iyileştirme önerileri hakkında bilgi toplamak için anket oluşturma araçları kullanılarak kolayca anketler tasarlanabilmektedir.
İnsanlarla etkileşim içine girdiğiniz alanlarda sunduğunuz hizmet ile ilgili geribildirim toplamak işinizi geliştirmek açısından oldukça önemlidir. Onların görüşlerini önemsememek bir süre sonra yaptığınız işe veda etmenize bile neden olabilir. Bu sebeple üyelik anketi kullanmak için ikna olmanızı sağlayacak birkaç nedenden bahsedeceğiz.
Üyelik anketi örneklerinin avantajları şunlardır:
💡Üyelik memnuniyeti soruları, üye katılımını ve görüşlerini değerlendirmeye yardımcı olur.
💡Üyelik anketlerinden gelen geribildirimler, müzelerin üyelik avantajlarını ve hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olur. Bu bilgileri kullanarak mevcut üyeleri mutlu tutabilir ve yeni üyeler çekebilirler.
💡Üye memnuniyet anketleri, üyelerin en çok ne gibi faydaları, programları ve hizmetleri değerlendirdiklerini belirlemeye olanak sağlar. Böylece müzeler, bu önemli alanları geliştirmeye ve yönetmeye odaklanabilirler.
💡Memnuniyetsizliğin kaynaklarıyla ilgilenerek ve üyelik faydalarını iyileştirerek müzeler üye memnuniyetini ve sadakatini artırabilir. Sonuç olarak da daha yüksek elde tutma oranlarına ulaşabilirler.
Müze üyelik anketinde doğru soruları sormak çok önemlidir. Çünkü bu soruların cevapları analiz edilecektir. Bu sorular, uzun süreli üyelerin demografik ve ekonomik geçmişlerini anlamanıza ve onlardan geribildirim almanıza yardımcı olur. Bir sonraki anketinizde buradaki 25+ soruyu sorabilirsiniz.
1 - Yaşınız kaç?
2 - Etnik kökeniniz nedir?
3 - Eğitim seviyeniz nedir?
4 - Müzemizi ne sıklıkta ziyaret edersiniz?
5 - Üye oldunuz mu?
6 - Müzemizi ilk olarak nereden duydunuz?
7 - Müzeyi ziyaret etme deneyiminizden ne kadar memnunsunuz?
8 - Müze üyelik avantajlarını kullanmanıza engel olan herhangi bir engel var mı?
9 - Gelecekte üyeliğinizi yenilemeyi düşünür müsünüz?
10 - Üyelik programına eklenmesini istediğiniz ek avantajlar nelerdir?
11 - Pazarlama kanallarının (örneğin, sosyal medya sayfaları) etkinliğinden memnun musunuz?
12 - Müze üyeliği için kayıt olurken herhangi bir zorlukla karşılaştınız mı?
13 - Müze üyesi olmanın en çok neyini seviyorsunuz?
14 - Üye olmanızın karşılığını aldığınızı düşünüyor musunuz?
15 - Gelecek yıl üyelik seviyenizi yükseltmek ister misiniz?
16 - Müze kapsamındaki etkinliklere katılıyor musunuz?
17 - Ne sıklıkla etkinliklere katılırsınız?
18 - En çok hangi tür etkinliklerden heyecanlanırsınız?
19 - Müzenin genel bakımı hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
20 - Müze üyelik programıyla ilgili neleri değiştirmek istersiniz?
21 - Bizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye eder misiniz?
22 - Son bir yılda bizi ne sıklıkta ziyaret ettiniz?
23 - Müzede değiştirmek isteyeceğiniz tek şey nedir?
24 - Lütfen müzedeki sergi ve gösterilerin kalitesini değerlendirin. (1 - Zayıf, 10 - Mükemmel)
25 - Müzede özel etkinliklere veya atölyelere katıldınız mı?
26 - Eklemek istediğiniz başka yorumlar var mı?
Çevrim içi bir müze üyelik anketi oluşturmak forms.app gibi doğru anket oluşturucu ile hiç zor değil. forms.app’de ücretsiz olarak kullanılabilecek 4000'den fazla hazır form ve anket şablonu bulunmaktadır ve bunlardan biri de müze ziyaretçi anketi şablonudur. forms.app şablonları isteğinize göre tamamen özelleştirilebilir. Kendi anketinizi nasıl oluşturacağınıza bir bakalım!
Bir şablon seçin
forms.app'e gidin ve hesabınıza giriş yapın. Hesabınız yoksa, kolayca bir tane oluşturun. Sonra, sayfanın üst kısmında iki farklı düğme göreceksiniz. Orada, "Boş"a tıklayın ve anketinizi baştan sona inşa edin ve her detayı seçin. Ayrıca, bir şablon seçin, düzenleyin ve memnun olana kadar özelleştirin.
Ayrıca, forms.app AI ile “10 soruluk bir müze üyelik anketi oluşturun." gibi bir komut girebilirsiniz. forms.app AI size soruları üretecektir.
Müze anketi sorularınızı ekleyin
Hangi yolu seçerseniz seçin, yine de soruları amaçlarınıza göre düzenleyebilirsiniz. Soruları ziyaretçiler için anonim şekilde sunabilirsiniz. Anketi daha ilginç hale getirmek için farklı soru türleri kullanmanızı öneririz. Ayrıca açık uçlu soruları uygun şekilde kullanmak ayrıntılara girmenize yardımcı olacaktır. Daha fazla örnek için, üyelik memnuniyeti anket sorularına göz atabilirsiniz.
💡forms.app AI, soru yazmaya yardımcı olan başka özelliklere de sahiptir. Bir soruya tıklayıp yapay zekanın soruyu farklı tonlarda yeniden ifade etmesini sağlayabilir ve çoktan seçmeli sorular için cevap seçenekleri yazmasını sağlayabilirsiniz.
Anketinizin tasarımını özelleştirin
Soruların yanı sıra, sayfanın sağ tarafındaki "tasarım" bölümüne tıklayarak arka planı özelleştirebilir, resimler ekleyebilir, yazı fontlarını ve renklerini düzenleyebilirsiniz. Anket renklerini müzenin temasına uygun hale getirmek iyi bir fikirdir. Hatta arka plan olarak hareketli görüntüler de kullanabilirsiniz.
Anketinizi paylaşın
Anketinizin her detayından memnun olduğunuzda, üst sağ köşedeki göz simgesine tıklayarak doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Her şey yolunda ise benzersiz URL bağlantısını paylaşabilir, bir QR kodu oluşturabilir, üyelerle ve ziyaretçilerle paylaşabilirsiniz.
Bir çevrim içi anket oluştururken detaylara dikkat etmek anket oluşturan kişinin sorumluluğundadır. Bazı durumlarda, bu küçük detaylar anketi başarılı veya başarısız yapabilir. Bu sadece eklediğiniz sorularla ilgili değildir. Burada, daha iyi bir üyelik anketi oluşturmak ve değerli veriler toplamak için 4 ipucu topladık:
Üyelik anketleri için profesyonel ipuçları
İnsanların anketi tamamlamasını sağlamanın en iyi yolu onu kısa tutmaktır. Elbette, insanlar 10 soruluk bir anketi tamamlamaya 40 soruluk bir ankete göre daha yatkındır. Belki sadece zamanları yoktur.
Anketi görsel olarak estetik tutmak anketin katılımcılara daha ilginç görünmesini sağlar. Arka planı belirli bir resim veya müzenizin logo renkleriyle özelleştirebilirsiniz.
Sorularınızın tarafsız ve etkisiz olduğundan emin olun ve katılımcıların yanıtlarını etkilemeyin. Katılımcıları belirli bir cevaba yönlendiren sorulardan kaçının. Bu sadece topladığınız verilere zarar verecektir.
Katılımı teşvik etmek ve yanıt oranlarını artırmak için indirimler veya çekilişlere katılma gibi ödüller sunmayı düşünün. Ancak, ödüllerin yanıtları etkilememesine dikkat edin.
Çevrim içi bir anket kullanmak veri toplamanın en kolay ve en hızlı yollarından biridir. Müze yöneticileri de geribildirim almak için bunları kullanabilirler. Müze anket örnekleri çeşitli konularda sorular içerebilir. Ayrıca şablonu özelleştirerek bazı açık uçlu sorular eklemek almayı düşünmediğiniz geribildirimler açısından iyi bir fikirdir.
Müze üyeleri ve ziyaretçilerinin görüş ve geribildirimlerini dinlemek oldukça önemlidir. Çünkü onların müze deneyimi memnuniyeti önemlidir. Onları mutlu tutmak istiyorsanız herhangi bir zorluk veya olumsuz görüş olmamalıdır. Müze üyelik anketi kullanmak bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Bu yüzden size 25+ soru ve harika ipuçları derledik.
Son olarak bir üyelik başvuru formu oluşturmanın nasıl yapılacağıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, forms.app'in blog sayfasına göz atabilir ve üyelik formu şablonlarından biriyle başlayabilirsiniz. Okuduğunuz için teşekkürler, bir sonraki form veya anketinizde başarılar dileriz!
Defne is a content writer at forms.app. She is also a translator specializing in literary translation. Defne loves reading, writing, and translating professionally and as a hobby. Her expertise lies in survey research, research methodologies, content writing, and translation.