Qu'est-ce qu'une enquête de résiliation en ligne?
Les enquêtes d'annulation en ligne sont un type d'enquête de satisfaction client. Ils sont généralement envoyés à votre client pour qu'il les remplisse lors du retour d'un produit ou d'un service. Et les entreprises ont la possibilité de s’améliorer en voyant où elles se sont trompées avec les données collectées lors de ces enquêtes.