Écouter les besoins et les souhaits des membres du club est crucial pour améliorer en permanence leur expérience. Et, le moyen le plus facile et le plus efficace de recueillir des données est d'utiliser un sondage auprès des membres. En utilisant plus de 25 questions de sondage sur le golf, il est assez facile de recueillir des commentaires utiles des membres pour aider les clubs et les parcours de golf.
C'est pourquoi, nous avons rassemblé des exemples de questions de sondage sur l'adhésion au golf pour vous permettre de recueillir des commentaires lors de vos prochains sondages de satisfaction. Que vous cherchiez à augmenter la satisfaction des membres, à améliorer les installations ou à mieux adapter les services, ces questions bien conçues vous apporteront des informations précieuses. Commençons!
Qu'est-ce qu'un sondage sur l'adhésion au golf?
Un sondage sur l'adhésion au golf est un outil utile utilisé par les clubs de golf et les parcours de golf pour recueillir des commentaires de leurs membres.
Ce sondage comporte un certain nombre de questions généralement adaptées pour mesurer la satisfaction des membres dans divers domaines du club, tels que les installations, le service à la clientèle, les commodités et l'expérience globale.
En impliquant les membres dans un sondage de club de golf, les clubs de golf peuvent obtenir des informations sur les domaines qui pourraient avoir besoin d'améliorations et sur ce que les membres apprécient le plus. Cela permet aux membres de façonner les offres du club, car leurs commentaires influencent directement les ajustements apportés. C'est un effort collaboratif qui améliore les services du club et renforce le lien avec ses membres.
Pourquoi poser des questions de sondage sur l'adhésion?
Les questions de sondage pour les membres du club sont un moyen efficace et méthodique de recueillir des commentaires de membres précieux. Lorsque des questions prédéterminées sont posées de manière planifiée, les résultats du sondage montreront sûrement les domaines qui ont besoin d'améliorations et les domaines qui affectent positivement la satisfaction de la clientèle. Les autres avantages de l'utilisation de sondages auprès des membres incluent:
- Ils mesurent la satisfaction des membres et aident à comprendre les besoins et les préférences de ces derniers.
- Ils fournissent une image claire de ce qui fonctionne bien et où il y a place à l'amélioration.
- Ils fournissent des retours précieux pour prendre des décisions éclairées concernant les services et les installations afin d'en améliorer la qualité.
- Ils aident à identifier les tendances et les schémas au fil du temps, permettant ainsi une gestion plus proactive et rendant possible la planification stratégique.
- Les enquêtes favorisent également un sentiment d'appartenance et de valeur pour les membres en montrant que leurs opinions comptent et sont prises au sérieux.
- Les enquêtes auprès des membres augmentent la rétention des membres et assurent le succès à long terme de l'organisation.
25+ Excellentes questions d'enquête sur l'adhésion au golf à poser
Utiliser une enquête de satisfaction des membres est une bonne idée, mais poser des questions soigneusement sélectionnées rend cette idée excellente. Vous pouvez leur demander à peu près n'importe quoi en rapport avec le club sous forme de questions à choix multiples ou ouvertes. Par exemple, vous pouvez leur demander s'ils vous suivent sur les réseaux sociaux, quels types d'événements ils aiment fréquenter et leurs commentaires négatifs sur l'état du parcours s'ils en ont. Voyons ces questions de satisfaction des membres :
1. À quelle fréquence jouez-vous au golf par mois ?
- Moins de 5 fois
- 5-10 fois
- 11-15 fois
- Plus de 15 fois
2. Depuis combien de temps êtes-vous membre de notre club de golf ?
- Moins d'un an
- 1-2 ans
- 2-3 ans
- 4-5 ans
- Plus de 5 ans
3. Comment évaluez-vous l'état général du parcours de golf ?
- Mauvais
- Passable
- Bon
- Excellent
4. À quelle fréquence visitez-vous notre installation de golf ?
- 1-5 fois
- 5-10 fois
- 11-15 fois
- 16-20 fois
- 21 fois ou plus
5. Quelle est la principale raison pour rejoindre notre club de golf?
- Qualité du parcours
- Avantages de l'adhésion
- Emplacement
- Recommandation
6. Êtes-vous satisfait de la vitesse de jeu sur le parcours?
- Très mécontent
- Mécontent
- Neutre
- Satisfait
- Très satisfait
7. Êtes-vous susceptible de renouveler votre adhésion l'année prochaine?
- Peu probable
- Assez probable
- Probable
- Très probable
8. Quelles installations utilisez-vous le plus au club? (Sélectionnez tout ce qui s'applique)
- Parcours de golf
- Practice
- Club-house
- Restaurant
- Boutique pro
- Centre de remise en forme
9. Comment évaluez-vous l'amabilité du personnel au club?
- Peu aimable
- Neutre
- Aimable
- Très aimable
10. Avez-vous participé à des tournois ou événements du club?
- Oui, j'ai participé à plusieurs tournois et événements du club.
- Non, je n'ai pas participé à des tournois ou événements du club.
- J'ai participé à quelques tournois du club, mais pas à des événements.
- J'ai participé à certains événements du club, mais pas à des tournois.
- Je n'ai participé qu'à un seul tournoi ou événement du club.
11. Comment évaluez-vous la qualité de l'enseignement du golf disponible au club?
- Excellent
- Très bon
- Bon
- Passable
- Médiocre
12. Recommanderiez-vous notre club de golf à un ami ou un collègue?
- Oui, absolument
- Je l'ai déjà recommandé à d'autres
- Je ne suis pas sûr
- Non, je ne le recommanderais pas
13. À quel point les événements sociaux et les opportunités de réseautage sont-ils importants dans votre expérience d'adhésion?
- Pas important
- Assez important
- Important
- Très important
14. Comment évaluez-vous la variété des options d'adhésion disponibles au club?
- Limité
- Satisfaisant
- Bon
- Excellent
15. Nous suivez-vous sur les réseaux sociaux?
- Oui, je vous suis sur les réseaux sociaux.
- Non, je ne vous suis pas sur les réseaux sociaux.
- Je ne suis pas sûr si je vous suis sur les réseaux sociaux.
- Je ne suis pas sur les réseaux sociaux.
16. Êtes-vous satisfait de la propreté des installations?
- Oui, je suis satisfait
- Non, je ne suis pas satisfait
- Je suis partiellement satisfait
- J'ai des préoccupations
- La propreté pourrait être améliorée
17. Êtes-vous satisfait de la qualité des produits au restaurant?
- Oui, je suis satisfait
- Non, je ne suis pas satisfait
- Assez satisfait
- Neutre
- Assez mécontent
- Très mécontent
18. Avez-vous rencontré des problèmes en utilisant le système de réservation en ligne? (Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent)
- Difficulté à naviguer sur le site web
- Messages d'erreur lors de la réservation
- Confirmation de réservation non reçue
- Difficulté à sélectionner les dates/heures souhaitées
- Le système plante ou se fige
- Confusion avec le processus de réservation
- Problèmes avec l'annulation ou la modification des réservations
19. Comment le club communique-t-il avec ses membres?
- Utilise des plateformes de médias sociaux pour interagir avec les membres et partager des mises à jour importantes.
- Effectue des sondages pour recueillir des commentaires et des suggestions des membres.
- Fournit une boîte à suggestions au club pour que les membres soumettent leurs idées.
- Offre un programme de récompenses pour les membres actifs et engagés.
- Collabore avec les membres pour planifier et organiser des événements et des activités.
20. Avez-vous utilisé les privilèges réciproques du club de golf dans d'autres parcours?
- Oui, je l'ai fait.
- Non, je ne l'ai pas fait.
- Je n'étais pas au courant des privilèges.
21. Êtes-vous satisfait de l'entretien des voiturettes de golf et de l'équipement?
- Très insatisfait
- Insatisfait
- Neutre
- Satisfait
- Très satisfait
22. Comment évaluez-vous les installations du club-house (par exemple, les vestiaires, les salons)?
- Excellent
- Très bon
- Bon
- Passable
- Mauvais
23. Quels sont les domaines dans lesquels vous pensez que le club doit s'améliorer?
- Installations
- Personnel d'entraînement
- Développement des jeunes
- Stratégie tactique
- Prévention des blessures
24. Quelle est, selon vous, la plus grande force du club?
- Conception et aménagement du parcours excellents
- Installations et équipement de premier ordre
- Personnel hautement qualifié et expérimenté
- Terrains magnifiques et bien entretenus
- Organisation régulière de tournois et d'événements prestigieux
- Réputation solide et reconnaissance dans la communauté du golf
25. Êtes-vous satisfait de la communication du club (par exemple, bulletins d'information, e-mails)?
- Très satisfait
- Satisfait
- Neutre
- Insatisfait
- Très insatisfait
26. Quelles améliorations ou ajouts aimeriez-vous voir au club?
[Ouvert]
Créez un sondage d'adhésion au golf en 3 étapes ( + modèles gratuits)
Une fois que vous savez quel est votre objectif en créant un sondage, vous pouvez commencer en utilisant un créateur de sondages efficace. forms.app propose plus de 5000 formulaires et modèles de sondage prêts à l'emploi. Maintenant, voyons étape par étape comment créer un sondage d'adhésion au golf :
1. Choisissez un modèle ou commencez à partir de zéro
Tout d'abord, allez dans forms.app et connectez-vous à votre compte. Ensuite, vous pouvez cliquer sur modèles, choisir l'un des modèles de sondages d'adhésion et apporter les ajustements nécessaires que vous souhaitez faire.

Choisissez un modèle
Ou, en outre, vous pouvez cliquer sur "Mes formulaires", puis sur "Créer un formulaire", cela vous présentera deux options. L'une d'entre elles est "Vide" où vous choisissez chaque petit détail un par un. Et, l'autre option est "Générer avec forms.app AI" où vous donnez une idée à la barre et elle créera le sondage en quelques secondes.
2. Personnalisez le sondage
Quelle que soit la façon dont vous souhaitez commencer, vous aurez votre ensemble de questions prêtes à être utilisées. Ensuite, vous pouvez modifier la couleur de fond, ajouter des images si vous le souhaitez, et changer les polices des écritures. Vous pouvez rendre le sondage aussi attrayant visuellement que vous le souhaitez.

Personnaliser la conception de votre formulaire
3. Partagez-le avec votre public
Une fois que vous êtes satisfait de toutes les modifications que vous avez apportées, il est temps de les partager avec le monde. Copiez le lien unique de votre sondage et partagez-le sur les réseaux sociaux ou via des canaux de communication.

Partagez votre formulaire
Il est également une bonne idée de créer un code QR sur forms.app et de l'imprimer pour le placer sur les tables et les murs pour que chaque visiteur puisse le voir et laisser des commentaires !
Points clés à retenir
Demander l'avis des membres est très important à chaque étape. Vous pouvez collecter des commentaires auprès des membres à long terme pour suivre les progrès et demander aux nouveaux venus s'ils souhaitent assister à des événements. Il est même une bonne idée d'utiliser des questions de sondage de sortie d'adhésion lorsque quelqu'un annule son adhésion pour déterminer s'il y a eu une erreur de votre part.
Si vous voulez également en savoir plus sur la création d'un formulaire d'adhésion pour club de golf mais que vous ne savez pas par où commencer, consultez comment créer un formulaire d'adhésion sur le blog de forms.app et lancez-vous!
Commencez à utiliser forms.app maintenant
- Nombre illimité de vues
- nombre illimité de questions
- nombre illimité de notifications