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Como organización, institución o club, tu objetivo principal es unir a la mayor cantidad de personas posible. Y, quieres que tu presencia y objetivo sean conocidos ampliamente. Para asegurarte de que estás en el camino correcto, ¿por qué no preguntar sobre las nuevas personas que se están convirtiendo en miembros con una encuesta de evaluación de necesidades de miembros?
Para ayudarte con este objetivo, hemos recopilado algunas preguntas de encuesta de participación de nuevos miembros con opciones de respuesta y sus definiciones. Esperamos guiarte en tus próximas encuestas en línea. Ahora, empecemos con la definición básica.
Una encuesta de nuevos miembros es una forma planificada de recopilar información de los recién llegados utilizando preguntas predefinidas.
Puedes preguntarles básicamente cualquier cosa que quieras saber, desde su información de contacto hasta cómo decidieron convertirse en miembros. Además, puede ser una buena idea encuestar a miembros a largo plazo que renuevan sus membresías. Por supuesto, hay una forma de perfeccionarla y uniformarla de manera que no cruce ningún límite. Por lo tanto, ten en cuenta qué tipos de preguntas haces y cómo las haces.
Una encuesta de nuevos miembros no se trata solo de recopilar datos de un miembro que se une a ti. Puedes recopilar mucha información sobre cómo se sienten los miembros acerca de tus actividades, si asisten regularmente a eventos, qué tipos de eventos les gustaría ver agregados, etc. Por lo tanto, una encuesta de nuevos miembros puede servir varios propósitos importantes, incluyendo:
Mencionamos anteriormente que puedes preguntar lo que quieras en una encuesta para nuevos miembros. Sin embargo, si planificas las preguntas de antemano y preguntas regularmente el mismo conjunto de preguntas, será más fácil ver el progreso y el crecimiento con el tiempo. Cuando te enfocas en detalles similares, podrás ver cuando hay cambios positivos y negativos. Y estas 10+ preguntas que te proporcionamos son opciones seguras que pueden ayudarte. Comencemos con la primera.
Puedes tener tus propios métodos para difundir la palabra sobre tu institución, pero aún así es genial preguntar a las personas cómo se enteraron de ti. Puedes darte cuenta de que los medios en los que inviertes tu dinero no dan resultados, y el boca a boca y otros medios son mucho más efectivos.
Esta pregunta te permite conocer tus puntos fuertes y lo que los hace dar ese siguiente paso y ser miembros. Una vez que entiendas tu principal atractivo, puedes enfocarte en mejorarlo o hacerlo más conocido. El resultado puede sorprenderte y puede hacerte tomar un camino diferente al anterior.
Esta pregunta puede tener respuestas diferentes a las que esperas. Es por eso que, incluso si proporcionar algunas opciones es bueno, esta pregunta también se puede hacer de manera abierta. Además, puedes recopilar esta información y utilizar las habilidades de los miembros de acuerdo a lo que valoran. No todos esperan lo mismo, y no debe olvidarse que todos son igualmente importantes.
Puede que tengas un presupuesto para un número de reuniones y actividades, y con la mayoría de respuestas, puedes organizar tu próxima actividad. Puede darte un buen punto de partida y quizás algunas ideas nuevas también. Puedes probar cosas nuevas para darle un toque de sabor a tu comunidad, pero puede ser una buena decisión preguntarles antes de hacerlo.
A algunas personas les molestan las llamadas telefónicas repentinas y preferirían ser contactadas de otra manera. Y a algunas personas les gustaría tener reuniones cara a cara. La mejor manera de saber el método preferido de comunicación de una persona es, por supuesto, preguntándoles directamente. Luego, puedes catalogar las respuestas y comunicarte con las personas de acuerdo a sus elecciones.
Esta pregunta es un indicador fácil de cómo las personas te perciben y si están satisfechas contigo en general. Si dicen que no lo recomendarían, puedes preguntarles más para mejorar sus experiencias también. Y, incluso si son nuevos miembros, puedes descubrir qué tipo de primera impresión dejas en las personas.
Esta es una buena pregunta para conocer más sobre tu presencia en las redes sociales y si puedes utilizarla efectivamente en diferentes plataformas. Con esta pregunta, puedes descubrir que tal vez necesites promocionarla más para los recién llegados. Las personas pueden usar una de las plataformas con más frecuencia que otras, y puedes enfocar tu energía en esa en particular.
Esta es una excelente pregunta para abrir tu horizonte a nuevas posibilidades. Puedes ver mejores formas de hacer las cosas o una idea para una nueva mejora de tu parte. Las personas quieren ser escuchadas, y depende de ti encontrar la mejor manera de asegurarte de ello. Y, al igual que otras preguntas, puedes tomar un enfoque individual con los miembros si creen que eso sería útil.
Las primeras impresiones importan, y no solo de ti. Los demás miembros y personas que trabajan para ti deberían ser tan acogedores y cálidos como tú. El objetivo principal es hacer que todos los que vienen se sientan parte de un grupo. Si la mayoría de las personas dicen que no se sienten bienvenidas, significa que hay un gran problema del que no estás al tanto.
Encontrar el rango de edad de tus miembros te dará una buena idea de las tendencias de las que debes estar al tanto. También puedes enfocarte en mejoras según los grupos de edad en mente e intentar enfocarte en el grupo de edad que participa menos. Siempre es bueno conocer a tu audiencia.
Puedes encontrar talentos ocultos preguntando esto, así como también quién está dispuesto a hacer más. Después de esta pregunta, puedes guardar los datos y contactar a los miembros cuando se necesiten y pedir ayuda. Ser voluntario y ayudar entre los miembros mejora el sentido de comunidad y pertenencia.
Cuando tienes la herramienta adecuada en mano, crear tu encuesta debería ser fácil. forms.app tiene más de 4000 plantillas de encuestas y formularios listos para usar y numerosos campos y funciones. Ahora, veamos cómo crear una encuesta para nuevos miembros fácilmente.
Elige una opción de inicio
Después de iniciar sesión en tu cuenta, encontrarás muchas plantillas de encuestas para diferentes usos listas para usar. Puedes comenzar con la que sea más adecuada para ti, como una de las plantillas de formularios de registro de miembros. Luego, puedes editar las preguntas cambiando, agregando y eliminando.
No hace falta decir que también es posible comenzar su encuesta desde cero con 100% de autonomía. Una vez que lo hagas, decides todo uno por uno.
Pruebe Rewrite con IA
forms.app ofrece una herramienta de IA muy útil con varias funciones. Con forms.app AI, puede reescribir las preguntas con diferentes tonos y hacer que genere opciones de respuesta para agregar debajo de las preguntas.
Y, lo que es aún más importante, cuando le das a la IA una indicación de encuesta, como "Dame una encuesta de nuevos miembros con 6 preguntas," la encuesta estará lista para ti en segundos. Es el mejor uso de la tecnología de IA en el contexto de hacer encuestas y formularios.
Cambie el diseño de la encuesta de nuevos miembros
Una vez que hayas terminado con las preguntas y opciones de respuesta, puedes pasar a la sección de diseño. Es posible editar los colores de la encuesta de acuerdo con los colores de tu institución. Y incluso puedes agregar una imagen como fondo. Además, recuerda agregar imágenes y personalizar la fuente, color y tamaño del texto.
Comparta su encuesta
Cuando pienses que estás satisfecho con la encuesta, verifica que esté funcionando como deseas. Luego, el paso final y más crucial es compartir la encuesta con tus miembros. Puedes compartir el enlace URL único que viene con la encuesta, publicarlo en tus redes sociales o incrustarlo en tu sitio web, etc. Después de todo esto, todo lo que necesitas hacer es relajarte y recopilar los resultados de la encuesta.
Si utilizas un creador de encuestas inteligente, como forms.app, será de gran ayuda cuando estés construyendo tu encuesta. Por ejemplo, puedes personalizar fácilmente una de las plantillas de formulario de membresía y obtener los datos que necesitas.
Sin embargo, siempre hay algunos detalles en los que debes tener cuidado para maximizar el número de respuestas de la encuesta. Si cometes un pequeño pero crucial error, puede resultar en que las personas se vayan sin completar la encuesta por completo. Veamos algunos consejos a seguir al realizar una encuesta para nuevos miembros.
✔️ No lo hagas excesivo y demasiado largo. No importa cuán interesados estén, a veces a las personas les resulta difícil dedicar tiempo a una encuesta larga. O pueden sentirse intimidados por la duración del ejercicio.
✔️ Puedes utilizar diferentes tipos de preguntas, como opciones múltiples, escalas de calificación y preguntas abiertas, para mantenerlo interesante y recopilar diferentes tipos de comentarios.
✔️ Asegúrate de que tu lenguaje sea lo suficientemente fácil y no incluya jerga o terminología. No quieres confundir a las personas y obtener resultados contradictorios.
✔️ Es una buena idea hacer un seguimiento después de realizar la encuesta. Dejar que las personas sepan que tomarás ciertas acciones basadas en sus comentarios les mostrará que te preocupas por sus opiniones.
Preguntar a los nuevos miembros sobre sí mismos y las organizaciones a las que se unen demuestra que te preocupas por sus opiniones y siempre quieres lo mejor para ellos. Hacerlo utilizando una encuesta en línea es fácil y efectivo.
Es por eso que hemos escrito este artículo para dar ejemplos de preguntas para una encuesta de nuevos miembros. Una vez que lo decidas, puedes elegir las preguntas apropiadas que desees y comenzar a recopilar esos valiosos datos.
Además, si quieres ver más ejemplos de todo tipo de preguntas de encuestas de membresía, puedes consultar este artículo sobre preguntas de satisfacción de membresía en el blog de forms.app!