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Intercom ist eine Kundenkommunikation Anwendung, mit der Sie verstehen und mit denen kommunizieren können, die Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Website nutzen. Durch die Verwendung von Intercom können Sie Ihr Kundenprofil identifizieren, kategorisieren oder erkennen, was sie auf Ihrer Website tun.
Die Integration von forms.app und Intercom bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie einen Lead erstellen und anschließend die Informationen des Leads aktualisieren können. Sie können auch in Ihrer Intercom-App einen neuen Benutzer anlegen und ihm später ein Tag für ein Ereignis geben.