Wie man Marktforschung für ein Startup durchführt

Du bist ein Startup. Du möchtest, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung erfolgreich ist und deine Marktposition steigt, aber wo fängst du an? Marktforschung kann dir eine solide Grundlage geben, aber es ist wichtig zu wissen, welche Art von Forschung du durchführen musst und wie du sie effektiv durchführst.

In diesem Artikel lernst du alles über Marktforschung. Wir werden die verschiedenen Arten besprechen, wie man richtig forscht und Daten analysiert und in eine erfolgreiche Strategie umwandelt. Schließlich wirst du Beispiele für Marktforschungsumfragen in Aktion sehen, sodass jegliches Rätselraten bei der Durchführung von Marktforschung für deine Marke der Vergangenheit angehört.

Was ist Marktforschung?

Marktforschung ist der Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Informationen über einen Markt. Dies beinhaltet Details über die Zielgruppe, Kundenpräferenzen und Wettbewerbslandschaft.

Warum ist Marktforschung für Startups so wichtig?

Marktforschung ist für Startups noch wichtiger, da sie von Grund auf beginnen und wichtige Informationen benötigen, um den Markt, in den sie eintreten, besser zu verstehen.

Diese Informationen helfen Startup-Besitzern dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, was sie schätzen und wie sie Kaufentscheidungen treffen. Dazu gehört, was sie motiviert, sie nachts wach hält und sie dazu bringt, ein Produkt gegenüber einem anderen zu wählen. Auf diese Weise können Startups Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die echte Bedürfnisse erfüllen, sich in einem überfüllten Markt abheben und ihre Chancen auf langfristigen Erfolg erhöhen.

Außerdem, wenn du deine Kunden von innen und außen kennst, kannst du ihre Bedürfnisse voraussehen, dich an Veränderungen anpassen und weiter wachsen.

Letztendlich geht es bei Marktforschung darum, die Daten, die du über deine Kunden und den gesamten Markt sammelst, in eine Roadmap oder einen Kompass umzuwandeln, der jede Geschäftsentscheidung lenkt.

Arten von Marktforschung

Es gibt zwei Hauptarten von Marktforschung: Primärforschung und Sekundärforschung. Aus der untenstehenden Tabelle geht hervor, dass die Primärforschung die Sammlung von Originaldaten direkt aus der Quelle umfasst. Sie sammelt frische Informationen von potenziellen Kunden, Wettbewerbern oder der Marktumgebung. Diese Art der Datenerhebung kann im Vergleich zur Sekundärforschung recht hoch sein, ermöglicht aber eine große Anpassungsfähigkeit. 

Im Gegensatz dazu stützt sich die Sekundärforschung auf vorhandene Daten, was sie erschwinglicher macht. Allerdings ist es dadurch auch schwieriger, sie an spezifische Bedürfnisse anzupassen. 

1. Primärforschung

Wir können die Primärforschung in zwei Hauptkategorien unterteilen: quantitative und qualitative Forschung. Jede Art hat einen anderen Zweck, aber zusammen bieten sie einen umfassenden Blick auf den Markt. Die quantitative Forschung betrachtet numerische Daten mithilfe statistischer Methoden. Die qualitative Forschung untersucht die soziale Realität, indem sie nicht-numerische Daten untersucht. 

a. Quantitative Forschung

Bei der quantitativen Marktforschung sammeln Sie numerische Daten, die Sie statistisch analysieren können. Sie konzentriert sich auf das „Was“ und „Wie viele“. Dies ist eine ausgezeichnete Methode, um Muster zu identifizieren, Kundenvorlieben zu messen und Vorhersagen basierend auf großen Stichprobengrößen zu treffen.

Zum Beispiel könnten Sie Umfragen an eine große Gruppe potenzieller Kunden verteilen, um ihr Interesse an einem neuen Produkt zu messen. Die Ergebnisse zeigen, dass 70% der Befragten das Produkt wahrscheinlich zu einem bestimmten Preis kaufen würden. Letztendlich erhalten Sie eine solide Grundlage für Preis- und Produktionsentscheidungen.

b. Qualitative Forschung

Die qualitative Forschung konzentriert sich auf das Verständnis der zugrunde liegenden Gründe, Meinungen und Motivationen hinter dem Verhalten der Kunden. Bei der Durchführung qualitativer Forschung können Interviews, Fokusgruppen und offene Umfragen verwendet werden.

Diese Methoden liefern detaillierte Einblicke. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Ihr Startup führt Tiefeninterviews oder Fokusgruppen durch, um zu verstehen, warum Kunden ein Konkurrenzprodukt bevorzugen oder was sie zum Kauf motiviert. Sie werden wahrscheinlich detaillierte, erzählreiche Daten erhalten, die die Emotionen, Einstellungen und Wahrnehmungen aufdecken, die das Kundenverhalten beeinflussen.

2. Sekundärforschung

Bei der Sekundärforschung werden vorhandene Daten genutzt, um Einblicke in Branchentrends, Kundenverhalten und Wettbewerbslandschaften zu gewinnen. Dies sind Daten, die von anderen veröffentlicht wurden. Sekundärforschung ist eine ausgezeichnete Option, wenn Sie ein grundlegendes Verständnis des Marktes gewinnen möchten, ohne umfangreiche Ressourcen zu benötigen. Die Arten von Sekundärquellen, die Sie nutzen können, sind:

Lassen Sie uns ein Beispiel dafür betrachten, wie Sie sekundäre Marktforschung durchführen würden. Sie starten ein Tool zur Mitarbeiterbindung. Also entscheiden Sie sich, bestehende Branchenberichte zu überprüfen, um die Marktgöße, Wachstumsprognosen und wichtige Akteure zu verstehen.

Unten sind Screenshots aus einem Bericht des Marktforschungsunternehmens Grand View Research zu sehen, der einen Überblick über den Markt für Mitarbeiterbindungssoftware bietet.

Sie können die jährliche Wachstumsrate (CAGR) und die globale Marktgöße basierend auf der Bereitstellung und Verwendung sehen. Dies hilft Ihnen, zukünftige Trends vorherzusagen und das Gesamtpotenzial der Branche je nach der Branche, an die Sie vermarkten werden, zu verstehen.

Statistiken zur Größe des Marktes für Mitarbeiterbindungssoftware

(Bildquelle)

Wie man Marktforschung betreibt

Neben der Entscheidung, ob primäre oder sekundäre Forschung für Sie geeignet ist, benötigen Sie einen Prozess, dem Sie folgen können, um sicherzustellen, dass Ihre Forschung den Nagel auf den Kopf trifft. In den folgenden Abschnitten werden wir Schritt für Schritt durchgehen und besprechen, wie Sie Marktforschung für Ihr Startup durchführen können. Machen Sie sich bereit, Ihren Wettbewerbsvorteil zu finden.

Schritte für Marktforschung

1. Definieren Sie den Grund für Ihre Forschung

Warum führen Sie Marktforschung durch? Ein klarer Zweck führt jeden Aspekt Ihrer Forschung, von der Auswahl geeigneter Themen bis hin zu den relevantesten Fragen. Diese Klarheit hält Ihre Forschung fokussiert. Sie stellt auch sicher, dass Ihre Ergebnisse handlungsfähige Erkenntnisse liefern, die mit Ihren Zielen übereinstimmen. Definieren Sie also Ihren Grund für die Forschung. Fragen Sie sich, welche konkrete Frage Sie beantworten müssen oder welches Problem Sie lösen möchten.

Betrachten Sie dieses Beispiel: Sie möchten ein Startup starten, das Co-Working Spaces anbietet. Ihr Ziel für die Marktforschung ist es, herauszufinden, wie Verbraucher über ihren Arbeitsweg denken.

Wenn es eine negative Stimmung gibt, könnte dies eine potenzielle Gelegenheit aufdecken, den Pendelstress zu lindern, indem Sie Co-Working Spaces in Wohngebieten anbieten. Dies bedeutet einen kürzeren und bequemeren Arbeitsweg.

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Umfragefrage, die Sie verwenden könnten, um den Marktbedarf für Ihre Lösung zu verstehen.

2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Konkurrenten und Ihre Zielgruppe

Analysieren Sie Ihre Konkurrenten, um wichtige Akteure auf dem Markt zu identifizieren. Betrachten Sie ihre Angebote. Wie gut passen ihre Produkte oder Dienstleistungen zu den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe? Dies hilft Ihnen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihre Konkurrenten gut abschneiden und wo sie möglicherweise Schwächen haben.

Untersuchen Sie ihre Marketingkanäle, Botschaften oder Kundenbindungsstrategien. Das Verständnis, wo und wie Ihre Konkurrenten mit Ihrer gemeinsamen Zielgruppe in Verbindung stehen, hilft Ihnen, Lücken oder Möglichkeiten zu erkennen, um Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, die sie möglicherweise übersehen haben.

3. Wählen Sie die richtige Art der Forschung aus

Primärforschung und Sekundärforschung dienen beide unterschiedlichen Zwecken und bieten einzigartige Einblicke. Zu wissen, welche für Ihre Zwecke am besten geeignet ist, wird Ihnen helfen, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Zum Beispiel ist Primärforschung ideal, um spezifische Informationen zu sammeln, die auf Ihre Forschungsbedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie jedoch etwas kostengünstigeres suchen, das einen schnellen Zugang zu einer breiten Palette von Informationen bietet, könnte Sekundärforschung besser geeignet sein.

Wenn Sie sich für Primärforschung entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Teilnehmer auswählen. Versuchen Sie, mindestens 10 Teilnehmer pro Käufer-Persona einzubeziehen. Diese Stichprobengröße gewährleistet, dass die gewonnenen Erkenntnisse repräsentativ und vielfältig genug sind, um eine Reihe von Perspektiven zu erfassen.

Sie sollten auch Teilnehmer aus verschiedenen Hintergründen einbeziehen. Dies ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Kundenbedürfnisse, Präferenzen und Herausforderungen zu sehen.

4. Führen Sie Ihre Forschung durch

Sie haben es geschafft. Sie sind endlich bereit, sich einzuarbeiten und einige Forschung durchzuführen. Je nachdem, ob Sie Primär- oder Sekundärforschung durchführen, benötigen Sie einige Tools, um loszulegen. Wenn Sie Primärforschung betreiben, können Sie Formulare, Umfragen, Umfragen und andere Vorlagen verwenden, um relevante Daten zu sammeln. Entwerfen Sie neutrale und objektive Fragen, um potenzielle Verzerrungen oder die Teilnehmer zu einer bestimmten Antwort zu führen zu vermeiden.

Identifizieren und rekrutieren Sie Teilnehmer aus Ihrer Zielgruppe. Testen Sie Ihre Forschungsinstrumente, um sicherzustellen, dass die Fragen einfach und die Methodik effektiv ist. Führen Sie dann einen Soft-Launch mit einer kleineren Zielgruppensegment durch. Nach Überwachung der Ergebnisse und Anpassungen starten Sie die Forschung auf Ihre gesamte Stichprobe.

Wenn Sie Sekundärforschung betreiben, können Sie Tools wie Marktforschungsstudien und -berichte, Bücher, Umfragen und Fallstudien nutzen. Tools wie ResearchGate und Academia, die Sie mit Wissenschaftlern und anderen Forschern verbinden, können ein Spielwechsler sein.

Das Speichern und Organisieren Ihrer Daten während der Forschung ist entscheidend und wird die Analyse zu einem viel einfacheren Prozess machen, wenn es soweit ist. Sie müssen verschiedene Prioritäten in Bezug auf die Datenspeicherung berücksichtigen, einschließlich:

Lösungen für die Datenspeicherung reichen von einfachen Festplatten bis hin zu komplexen Cloud-Lösungen. Für Unternehmen, die umfangreiche Marktforschung betreiben und große Datenmengen sammeln, macht eine umfassende Lösung Sinn. Hier glänzt ein Data Security Posture Management System. Es ermöglicht es Ihnen, ruhig zu schlafen, in dem Wissen, dass Ihre wertvollen Erkenntnisse sicher und bereit sind, wenn Sie sie brauchen. Sie kontrollieren, wer auf die Daten zugreifen kann, und bei Bedarf kann das DSPM regulatorische Compliance-Berichte erstellen.

5. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse

Daten sind wertlos, wenn Sie nichts damit tun. Die Analyse macht die Daten sinnvoll, indem sie rohe Informationen in klare, handlungsorientierte Erkenntnisse umwandelt. Wenn Sie numerische Daten haben, werden Sie sie statistisch analysieren, um Ihnen Prognosen und Vorhersagen zu geben. Wenn Sie nicht-numerische Daten haben, werden Sie sie qualitativ analysieren - vielleicht sozial oder verhaltensbezogen - um etwas über das Verhalten Ihrer Kunden zu erfahren, wie zum Beispiel Kaufgewohnheiten und -präferenzen. Beide Arten von Daten und Analysen sind wertvoll.

Hier ist, wie Sie Ihre Ergebnisse organisieren:

Verwenden Sie die Erkenntnisse, die Sie für verschiedene Zwecke gewonnen haben, wie z.B. strategische Planung, Produktentwicklung, Marketingstrategie und Finanzplanung.

6. Erstellen Sie einen Aktionsplan entsprechend Ihren Erkenntnissen

Nachdem Sie Erkenntnisse aus Ihrer Marktforschung gesammelt haben, ist es wichtig, einen klaren Aktionsplan zu erstellen. Listen Sie konkrete Aufgaben auf, wie z.B. die Verbesserung von Montageanleitungen, wenn Benutzer sie verwirrend finden, und stellen Sie sicher, dass jede Aufgabe ein wichtiges Bedürfnis identifiziert, das in Ihrer Forschung aufgedeckt wurde. Sie können auch eine Forschung über bewährte Methoden in der Branche zur Erstellung von überzeugenden Produktanleitungen durchführen. 

Dies wird dazu beitragen, die Überforderung der Benutzer während der Produktmontage zu reduzieren. Nachdem Sie einen Aktionsplan entwickelt haben, legen Sie einen Zeitplan fest und entscheiden Sie, wie Sie den Erfolg messen möchten. Denken Sie daran, Leidenschaft und Ausdauer sind entscheidend. Wenn Sie sich mit Entschlossenheit an Ihren Plan halten, werden Sie auf Kurs bleiben und Ihre Ziele für das Startup erreichen.

Beispiele für Marktforschungsumfragen

forms.app bietet eine Vielzahl von Vorlagen für Marktforschungsumfragen, um Ihnen bei der Optimierung des Marktforschungsprozesses zu helfen. Hier sind drei verschiedene Vorlagen, die Sie in Ihrer Marktforschung verwenden können, um Daten zu sammeln:

Marktforschungsumfrage

Vorlage für Marktforschungsumfrage

Die Vorlage für Marktforschungsumfragen ermöglicht es Ihnen, Erkenntnisse über Markttrends, Kundenpräferenzen und -demografie sowie potenzielle Nachfrage nach neuen Produkten oder Dienstleistungen zu sammeln. Verwenden Sie sie, um Antworten zu analysieren, Zielmarktsegmente zu identifizieren und Produktangebote zu optimieren. 

Sie können auch Marktforschungsfragen zu Ihrer Marke hinzufügen, um zu bestimmen, wie Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen und ob Sie Ihren Markenruf verbessern müssen.

Produktforschungsumfrage

Produktforschungsumfrage Vorlage

Die Produktforschungsumfrage Vorlage hilft Ihnen, den Markt zu untersuchen, bevor Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, was der Markt benötigt und wünscht und ob Ihr Produkt diesen Bedürfnissen entspricht und erfolgreich sein wird. 

Stellen Sie Fragen zu Produkten, die derzeit auf dem Markt sind, und wie sich Ihr Produkt im Vergleich dazu verhält. Halten Sie Ihre Produktumfrage Fragen klar und einfach.

Kundenumfrage zu Bedürfnissen

Kundenumfrage zu Bedürfnissen Vorlage

Die Kundenumfrage zu Bedürfnissen Vorlage ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden nach ihren Vorlieben und Erfahrungen mit Ihrer Marke zu fragen. Sie bietet eine anpassbare Vorlage für Kundenfeedback, die es Ihnen ermöglicht zu erfahren, ob sie mit Ihrem Produkt oder Service zufrieden sind. Dieses Feedback wird es Ihnen ermöglichen, notwendige Anpassungen vorzunehmen, um Ihre Angebote zu verbessern und Ihren Markenruf zu schützen. 

Vereinfachen Sie Ihre Marktforschung

Der Wert von Marktforschung ist klar. Sie liefert Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dies ist unerlässlich für ein Startup. Da Sie neu auf dem Markt sind, benötigen Sie wichtige Einblicke in Ihre Kunden und Mitbewerber, um eine starke Position zu etablieren und Marktanteile zu gewinnen.

In diesem Artikel haben wir die Arten von Marktforschung, wesentliche Schritte, die Sie befolgen müssen, und Beispiele für Marktforschungsumfragen geteilt. Jetzt, da Sie alle Details mit Pinpoints gesehen haben, sind Sie bereit, Ihre Marktforschung zu optimieren!