Ürün geri bildirim anketi nedir ve neden kullanmalısınız?
Ürün geri bildirim anketi, insanların ürünleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenmenize yardımcı olan bir veri toplama aracıdır. Başarıyı belirlemek ve elde etmek için ürününüzün şu anda piyasada nasıl olduğunu görmelisiniz. Ve bir ürün anketi yoluyla veri toplama, bunu yapmanın harika bir yoludur. Bu sayede insanların ne gibi sorunlar yaşadığını, ürününüzün nasıl bir çözüm sunabileceğini, ürününüzü nasıl iyileştirebileceğinizi ve tabii ki işinizi nasıl büyütebileceğinizi göreceksiniz.
Ek olarak, bir ürün geri bildirim anketi kullanmak, müşterinin sesini dinlemeye istekli olduğunuzu gösterir. Bu, yalnızca markanız için daha iyi ve yenilikçi bir imaj yaratmakla kalmayacak, aynı zamanda ürününüz veya hizmetiniz için sadık bir kullanıcı tabanına sahip olmanıza da yardımcı olacaktır. Ama dahası var! Tüm bunları otomatik olarak online bir anket ile yapabilirsiniz. İnsanlar istedikleri zaman istedikleri yerde anket formunu doldurabilecekler. Tek yapmanız gereken, formları forms.app'in gezinmesi kolay yanıtlar sayfasında incelemek.
Olağanüstü bir ürün geri bildirim anketi nasıl oluşturulur ve yayınlanır?
Sattığınız ürüne veya sağladığınız hizmete göre memnuniyet anketi soruları oldukça değişkendir. forms.app'in ücretsiz ürün geri bildirim anketi şablonunu seçtikten sonra bunları veya yenilerini kolayca düzenleyebilirsiniz. Ancak bu soruların yanı sıra, ürün anketlerinin de çok benzer yönleri var. Bazı noktaları göz önünde bulundurarak dakikalar içinde çok daha iyi bir anket oluşturabilirsiniz.
● Basit tutun: Çoğu zaman uzun ve sıkıcı olduklarından, insanlar genellikle anketlerden kaçınır. Daha fazla katılım sağlamak için müşteri geri bildirim sorularını kısa ve net tutun.
● Başarınızı ölçmek için etkili ölçümler kullanın: Geri bildirim toplarken belirli bir puana sahip olmak, ürününüzün pazarda ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçmenize yardımcı olabilir. Ve bunu, ürününüzü kullanmanın ne kadar kolay olduğunu ölçmek için müşteri çaba puanını (CES) ve insanların markanızı seçmeleri için arkadaşlarına veya meslektaşlarına ne kadar tavsiyede bulunacaklarını öğrenmek için net destekçi puanını (NPS) kullanarak kolayca başarabilirsiniz.
● Zarif bir tasarıma sahip olun: İyi ve ayrıntılı bir tasarım, işinize ne kadar önem verdiğinizi gösterir. Ürün geri bildirim anketinizin görünümü de insanları çekmek için önemli bir rol oynar.
● Birçok platformda paylaşın: Son olarak, daha kısa sürede daha fazla kişiye ulaşmak için anketinizi çeşitli sosyal medya platformlarında paylaşmalısınız. Bu size ürününüzün kalitesi, fiyatı veya pratikliği hakkında büyük miktarda geri bildirim sağlayacaktır. Anketinizi oluşturmak ve müşteri deneyimlerini ve satışlarınızı önemli ölçüde iyileştirmek için bu ücretsiz ürün geri bildirim anketi şablonunu kullanın!