Yıllık planlar, yalnızca sınırlı bir süre için %65'e varan Black Friday indiriminde. ⏰
Kulüp üyelerinin ihtiyaç ve isteklerini dinlemek, üyelerin deneyimlerini iyileştirmek için çok önemlidir. Veri toplamanın en kolay ve en etkili yolu ise üye anketi kullanmaktır. Buradaki golf anketi sorularını kullanarak üyelerden anlamlı geri bildirimler toplamak oldukça zahmetsizdir.
Bu nedenle, geri bildirim toplayabilmeniz için golf üyelik anketi soru örneklerini bir araya getirdik. İster üye memnuniyetini artırmayı, ister tesisleri iyileştirmeyi veya hizmetleri daha iyi hale getirmeyi hedefliyor olun, bu sorular size değerli içgörüler sağlayacaktır. Hadi başlayalım!
Golf üyelik anketi, golf kulüpleri tarafından üyelerden geribildirim toplamak için kullanılan faydalı bir araçtır.
Bu ankette, üyelerin tesisler, müşteri hizmetleri, olanaklar ve genel deneyim gibi çeşitli alanlar konusunda memnuniyetini ölçmek için uyarlanmış bir dizi soru bulunmaktadır.
Golf kulüpleri, bir golf kulübü anketi aracılığıyla üyelerin katılımını sağlayarak iyileştirilmesi gereken alanlar ve üyelerin en çok neye değer verdiği hakkında fikir edinebilir. Üyelerin geribildirimleri yapılan düzenlemeleri doğrudan etkilediğinden bu durum kulübün sunduğu hizmetleri şekillendirmesini sağlar. Bu tür anketler, kulübün hizmetlerini geliştiren ve üyeleriyle arasındaki bağı güçlendiren iş birliğine dayalı bir çabadır.
Kulüp üyelerine yönelik anket soruları, değerli üyelerden geribildirim toplamanın etkili ve metodik bir yoludur. Önceden belirlenmiş sorular planlı bir şekilde sorulduğunda, anket sonuçları hangi alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini ve hangi alanların müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkilediğini mutlaka gösterecektir. Üyelik anketlerini kullanmanın diğer avantajları şunlardır:
Üyelik memnuniyeti anketi kullanmak iyi bir fikirdir ancak önceden dikkatlice seçilmiş sorular sormak bu fikri harika kılar. Çoktan seçmeli veya açık uçlu sorular sorarak kulüple ilgili ne düşünüldüğünü detaylıca öğrenebilirsiniz. Örneğin, sizi sosyal medyada takip edip etmediklerini, ne tür etkinliklere katılmayı sevdiklerini ve varsa saha koşullarına ilişkin olumsuz geribildirimlerini sorabilirsiniz. Şimdi bu üyelik memnuniyeti sorularını görelim:
1. Ayda kaç kez golf oynuyorsunuz?
2. Ne zamandır kulübümüzün üyesisiniz?
3. Golf sahasının genel durumunu nasıl değerlendirirsiniz?
4. Golf tesisimizi ne sıklıkta ziyaret ediyorsunuz?
5. Üyeliğimizi neden seçtiniz?
6. Sahadaki oyun hızından ne kadar memnunsunuz?
7. Gelecek yıl üyeliğinizi yenilemeyi düşünüyor musunuz?
8. Kulüpte en çok hangi olanakları kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçim yapabilirsiniz)
9. Kulüp çalışanları ne kadar arkadaş canlısı?
10. Kulüp turnuvalarına veya etkinliklerine katıldınız mı?
11. Mevcut golf eğitiminin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?
12. Kulübümüzü bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye eder miydiniz?
13. Sosyal etkinlikler ve ağ kurma fırsatları üyelik deneyiminizde ne kadar önemlidir?
14. Kulüpte mevcut üyelik seçeneklerinin çeşitliliğini nasıl değerlendirirsiniz?
15. Bizi sosyal medyada takip ediyor musunuz?
16. Tesislerin temizliğinden memnun musunuz?
17. Restorandaki ürünlerin kalitesinden memnun musunuz?
18. Çevrim içi rezervasyon sistemi kullanırken herhangi bir sorunla karşılaştınız mı?
19. Kulüp, üyeleriyle ne kadar iyi iletişim kuruyor?
20. Golf kulübünün diğer alanlardaki ayrıcalıklarından yararlandınız mı?
21. Golf arabalarının ve ekipmanın bakımından ne kadar memnunsunuz?
22. Kulüp tesislerini (örneğin, soyunma odaları, salonlar) nasıl değerlendirirsiniz?
23. Kulübün hangi alanlarda gelişmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?
24. Kulübün en büyük gücünün ne olduğunu düşünüyorsunuz?
25. Kulüpten gelen iletişimden (örneğin, bültenler, e-postalar) ne kadar memnunsunuz?
26. Kulüpte hangi iyileştirmeleri görmek istersiniz?
[Açık uçlu]
Anket oluşturma amaçlarından ve anketinizde kullanabileceğiniz sorulardan bahsettik. Şimdi, forms.app anket oluşturucuyu kullanarak bir golf üyelik anketinin nasıl hazırlanacağını adım adım görelim:
Öncelikle, forms.app'e gidin ve hesabınıza giriş yapın. Ardından, şablonlar seçeneğine tıklayın, üyelik anketi şablonlarından birini seçin ve istediğiniz ayarlamaları yapın.
Bir şablon seçin
Ya da ek olarak "Formlarım" ve ardından "Form Oluştur" seçeneğine tıklayabilirsiniz. Bu size iki seçenek sunacaktır. Bunlardan biri, her küçük ayrıntıyı tek tek seçtiğiniz "Boş" seçeneğidir. Diğer seçenek ise "forms.app AI ile Oluştur“. İkinci yöntemde arama barına bir komut girerek anketin saniyeler için hazır olmasını sağlayabilirsiniz.
Hangi yöntemle başlamak isterseniz isteyin, soru setiniz kullanıma hazır olacaktır. Daha sonra arka plan rengini düzenleyebilir, isterseniz resim ekleyebilir ve yazıların fontlarını değiştirebilirsiniz. Anketi görsel olarak istediğiniz kadar çekici hale getirebilirsiniz.
Formun tasarımını özelleştirin
Tüm özelleştirmeleri tamamladığınızda formunuzu hedef kitlenizle paylaşabilirsiniz. Anketinizin benzersiz bağlantısını kopyalayın ve sosyal medyada veya iletişim kanallarında paylaşın.
Formunuzu paylaşın
Ayrıca forms.app üzerinde bir QR kodu oluşturmak ve her ziyaretçinin görmesi ve yorum bırakması için masalara ve duvarlara yerleştirmek üzere yazdırmak da iyi bir fikirdir!
Üyelerin fikirlerini sormak her adımda çok önemlidir. İlerlemeyi takip etmek için sadık üyelerden geribildirim toplayabilir ve yeni gelenlere etkinliklere katılmak isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. Birisi üyeliğini iptal ettiğinde, sizin tarafınızdan bir hata yapılıp yapılmadığını belirlemek için üyelik çıkış anketi sorularını kullanmak da iyi bir fikirdir.
Siz de bir golf kulübü üyelik formu oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor ancak nereden başlayacağınızdan emin olamıyorsanız forms.app blog sayfasında ‘Üyelik başvuru formu nasıl oluşturulur?’ bölümüne göz atın ve başlayın!
Defne is a content writer at forms.app. She is also a translator specializing in literary translation. Defne loves reading, writing, and translating professionally and as a hobby. Her expertise lies in survey research, research methodologies, content writing, and translation.