Kulüp üyelerinin ihtiyaç ve isteklerini dinlemek, üyelerin deneyimlerini iyileştirmek için çok önemlidir. Veri toplamanın en kolay ve en etkili yolu ise üye anketi kullanmaktır. Buradaki golf anketi sorularını kullanarak üyelerden anlamlı geri bildirimler toplamak oldukça zahmetsizdir.
Bu nedenle, geri bildirim toplayabilmeniz için golf üyelik anketi soru örneklerini bir araya getirdik. İster üye memnuniyetini artırmayı, ister tesisleri iyileştirmeyi veya hizmetleri daha iyi hale getirmeyi hedefliyor olun, bu sorular size değerli içgörüler sağlayacaktır. Hadi başlayalım!
Golf üyelik anketi nedir?
Golf üyelik anketi, golf kulüpleri tarafından üyelerden geribildirim toplamak için kullanılan faydalı bir araçtır.
Bu ankette, üyelerin tesisler, müşteri hizmetleri, olanaklar ve genel deneyim gibi çeşitli alanlar konusunda memnuniyetini ölçmek için uyarlanmış bir dizi soru bulunmaktadır.
Golf kulüpleri, bir golf kulübü anketi aracılığıyla üyelerin katılımını sağlayarak iyileştirilmesi gereken alanlar ve üyelerin en çok neye değer verdiği hakkında fikir edinebilir. Üyelerin geribildirimleri yapılan düzenlemeleri doğrudan etkilediğinden bu durum kulübün sunduğu hizmetleri şekillendirmesini sağlar. Bu tür anketler, kulübün hizmetlerini geliştiren ve üyeleriyle arasındaki bağı güçlendiren iş birliğine dayalı bir çabadır.
Üyelik anketi soruları sormak neden önemlidir?
Kulüp üyelerine yönelik anket soruları, değerli üyelerden geribildirim toplamanın etkili ve metodik bir yoludur. Önceden belirlenmiş sorular planlı bir şekilde sorulduğunda, anket sonuçları hangi alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini ve hangi alanların müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkilediğini mutlaka gösterecektir. Üyelik anketlerini kullanmanın diğer avantajları şunlardır:
- Üye memnuniyetini ölçer ve onların ihtiyaç ve tercihlerini anlamaya yardımcı olur.
- İyi performans gösteren ve gelişmeye açık alanları net bir şekilde gösterir.
- Hizmetler ve tesislerin kalitesini iyileştirmek amacıyla bilinçli kararlar almak için değerli geribildirimler sağlar.
- Zaman içindeki trendleri ve desenleri belirlemeye yardımcı olur; daha proaktif bir yönetimi mümkün kılar ve stratejik planlama yapılmasına olanak tanır.
- Anketler ayrıca üyelerin görüşlerinin önemli olduğunu ve ciddiye alındığını göstererek üyelerde bir aitlik ve değer hissi yaratır.
- Üye anketleri, üye tutumunu olumlu yönde etkiler ve kuruluşun uzun vadeli başarısını garanti altına alır.
25+ üye memnuniyeti anket sorusu
Üyelik memnuniyeti anketi kullanmak iyi bir fikirdir ancak önceden dikkatlice seçilmiş sorular sormak bu fikri harika kılar. Çoktan seçmeli veya açık uçlu sorular sorarak kulüple ilgili ne düşünüldüğünü detaylıca öğrenebilirsiniz. Örneğin, sizi sosyal medyada takip edip etmediklerini, ne tür etkinliklere katılmayı sevdiklerini ve varsa saha koşullarına ilişkin olumsuz geribildirimlerini sorabilirsiniz. Şimdi bu üyelik memnuniyeti sorularını görelim:
1. Ayda kaç kez golf oynuyorsunuz?
- 5'ten az
- 5-10 kez
- 11-15 kez
- 15'ten fazla
2. Ne zamandır kulübümüzün üyesisiniz?
- 1 yıldan az
- 1-2 yıl
- 2-3 yıl
- 4-5 yıl
- 5 yıldan fazla
3. Golf sahasının genel durumunu nasıl değerlendirirsiniz?
- Kötü
- Orta
- İyi
- Mükemmel
4. Golf tesisimizi ne sıklıkta ziyaret ediyorsunuz?
- 1-5 kez
- 5-10 kez
- 11-15 kez
- 16-20 kez
- 21 kez veya daha fazla
5. Üyeliğimizi neden seçtiniz?
- Kurs kalitesi
- Üyelik avantajları
- Konum
- Tavsiye
6. Sahadaki oyun hızından ne kadar memnunsunuz?
- Çok Memnun Değilim
- Memnun Değilim
- Nötr
- Memnunum
- Çok Memnunum
7. Gelecek yıl üyeliğinizi yenilemeyi düşünüyor musunuz?
- Olası değil
- Biraz olası
- Olası
- Çok olası
8. Kulüpte en çok hangi olanakları kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçim yapabilirsiniz)
- Golf kursu
- Sürüş alanı
- Kulüp evi
- Restoran
- Profesyonel dükkan
- Fitness Merkezi
9. Kulüp çalışanları ne kadar arkadaş canlısı?
- Arkadaş canlısı değil
- Nötr
- Arkadaş canlısı
- Çok arkadaş canlısı
10. Kulüp turnuvalarına veya etkinliklerine katıldınız mı?
- Evet, birkaç kez katıldım.
- Hayır, hiç katılmadım.
- Birkaç turnuvaya katıldım ama etkinliğe hiç katılmadım.
- Bazı etkinliklere katıldım ama turnuvaya hiç katılmadım.
- Sadece bir kez kulüp turnuvasına veya etkinliğine katıldım.
11. Mevcut golf eğitiminin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?
- Mükemmel
- Çok iyi
- İyi
- Orta
- Kötü
12. Kulübümüzü bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye eder miydiniz?
- Evet, kesinlikle
- Zaten tavsiye ettim
- Emin değilim
- Hayır, tavsiye etmem
13. Sosyal etkinlikler ve ağ kurma fırsatları üyelik deneyiminizde ne kadar önemlidir?
- Önemsiz
- Biraz önemli
- Önemli
- Çok önemli
14. Kulüpte mevcut üyelik seçeneklerinin çeşitliliğini nasıl değerlendirirsiniz?
- Sınırlı
- Tatmin edici
- İyi
- Mükemmel
15. Bizi sosyal medyada takip ediyor musunuz?
- Evet, sosyal medyada takip ediyorum.
- Hayır, sosyal medyada takip etmiyorum.
- Sosyal medyada takip edip etmediğimden emin değilim.
- Sosyal medyada yokum.
16. Tesislerin temizliğinden memnun musunuz?
- Evet, memnunum
- Hayır, memnun değilim
- Kısmen memnunum
- Bazı endişelerim var
- Temizlik iyileştirilebilir
17. Restorandaki ürünlerin kalitesinden memnun musunuz?
- Evet, memnunum
- Hayır, memnun değilim
- Biraz memnunum
- Nötr
- Memnun değilim
- Hiç memnun değilim
18. Çevrim içi rezervasyon sistemi kullanırken herhangi bir sorunla karşılaştınız mı?
- Web sitesinde gezinmede zorluk yaşadım
- Rezervasyon yapmaya çalışırken hata mesajları aldım
- Rezervasyon onayı almadım
- İstenen tarih/saatleri seçmekte sorun yaşadım
- Sistem çöktü veya dondu
- Rezervasyon sürecinde karışıklık yaşadım
- Rezervasyonları iptal veya değiştirme konusunda sorunlar yaşadım
19. Kulüp, üyeleriyle ne kadar iyi iletişim kuruyor?
- Üyelerle iletişim kurmak ve önemli güncellemeleri paylaşmak için sosyal medya platformlarını kullanır.
- Üyelerden geribildirim ve öneriler toplamak için anketler düzenler.
- Üyelerin fikirlerini sunabilecekleri bir öneri kutusu sunar.
- Etkin ve aktif üyeler için bir ödül programı sunar.
- Etkinlikler için üyelerle iş birliği yapar.
20. Golf kulübünün diğer alanlardaki ayrıcalıklarından yararlandınız mı?
- Evet, kullandım.
- Hayır, kullanmadım.
- Ayrıcalıkların farkında değildim.
21. Golf arabalarının ve ekipmanın bakımından ne kadar memnunsunuz?
- Çok memnun değilim
- Memnun değilim
- Nötr
- Memnunum
- Çok memnunum
22. Kulüp tesislerini (örneğin, soyunma odaları, salonlar) nasıl değerlendirirsiniz?
- Mükemmel
- Çok iyi
- İyi
- Orta
- Zayıf
23. Kulübün hangi alanlarda gelişmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?
- Tesisler
- Eğitim kadrosu
- Gençlik gelişimi
- Taktiksel strateji
- Sakatlık önleme
24. Kulübün en büyük gücünün ne olduğunu düşünüyorsunuz?
- Mükemmel kurs tasarımı ve düzeni
- Üst düzey tesisler ve ekipman
- Çok yetenekli ve deneyimli personel
- Güzel ve bakımlı araziler
- Düzenli olarak prestijli turnuvalar ve etkinlikler düzenlemesi
- Golf camiasında güçlü bir itibar ve tanınırlık
25. Kulüpten gelen iletişimden (örneğin, bültenler, e-postalar) ne kadar memnunsunuz?
- Çok memnunum
- Memnunum
- Nötr
- Memnun değilim
- Hiç memnun değilim
26. Kulüpte hangi iyileştirmeleri görmek istersiniz?
[Açık uçlu]
3 adımda golf üyelik anketi oluşturun (+ ücretsiz şablonlar)
Anket oluşturma amaçlarından ve anketinizde kullanabileceğiniz sorulardan bahsettik. Şimdi, forms.app anket oluşturucuyu kullanarak bir golf üyelik anketinin nasıl hazırlanacağını adım adım görelim:
1. Bir şablon seçin veya sıfırdan başlayın
Öncelikle, forms.app'e gidin ve hesabınıza giriş yapın. Ardından, şablonlar seçeneğine tıklayın, üyelik anketi şablonlarından birini seçin ve istediğiniz ayarlamaları yapın.

Bir şablon seçin
Ya da ek olarak "Formlarım" ve ardından "Form Oluştur" seçeneğine tıklayabilirsiniz. Bu size iki seçenek sunacaktır. Bunlardan biri, her küçük ayrıntıyı tek tek seçtiğiniz "Boş" seçeneğidir. Diğer seçenek ise "forms.app AI ile Oluştur“. İkinci yöntemde arama barına bir komut girerek anketin saniyeler için hazır olmasını sağlayabilirsiniz.
2. Anketi özelleştirin
Hangi yöntemle başlamak isterseniz isteyin, soru setiniz kullanıma hazır olacaktır. Daha sonra arka plan rengini düzenleyebilir, isterseniz resim ekleyebilir ve yazıların fontlarını değiştirebilirsiniz. Anketi görsel olarak istediğiniz kadar çekici hale getirebilirsiniz.

Formun tasarımını özelleştirin
3. Hedef kitlenizle paylaşın
Tüm özelleştirmeleri tamamladığınızda formunuzu hedef kitlenizle paylaşabilirsiniz. Anketinizin benzersiz bağlantısını kopyalayın ve sosyal medyada veya iletişim kanallarında paylaşın.

Formunuzu paylaşın
Ayrıca forms.app üzerinde bir QR kodu oluşturmak ve her ziyaretçinin görmesi ve yorum bırakması için masalara ve duvarlara yerleştirmek üzere yazdırmak da iyi bir fikirdir!
Önemli noktalar
Üyelerin fikirlerini sormak her adımda çok önemlidir. İlerlemeyi takip etmek için sadık üyelerden geribildirim toplayabilir ve yeni gelenlere etkinliklere katılmak isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. Birisi üyeliğini iptal ettiğinde, sizin tarafınızdan bir hata yapılıp yapılmadığını belirlemek için üyelik çıkış anketi sorularını kullanmak da iyi bir fikirdir.
Siz de bir golf kulübü üyelik formu oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor ancak nereden başlayacağınızdan emin olamıyorsanız forms.app blog sayfasında ‘Üyelik başvuru formu nasıl oluşturulur?’ bölümüne göz atın ve başlayın!
Defne is a content writer at forms.app. She is also a translator specializing in literary translation. Defne loves reading, writing, and translating professionally and as a hobby. Her expertise lies in survey research, research methodologies, content writing, and translation.