Como criar uma pesquisa de satisfação do funcionário no Microsoft Forms

Se você olhar para uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo, você perceberá que elas geram mais dinheiro por funcionário. Você pode pensar que o motivo para isso é o seu treinamento, fluxo de trabalho ou políticas. Embora esses também tenham impacto, a primeira razão para o seu sucesso é ter o melhor ambiente de trabalho para a experiência do funcionário. Além disso, eles alcançam esse nível de satisfação do funcionário sabendo como usar as ferramentas certas.

Neste artigo, vamos analisar o que é uma pesquisa de satisfação do funcionário, seu propósito, como fazer uma pesquisa de satisfação do funcionário no Microsoft Forms e uma maneira melhor de criar suas pesquisas. Também vamos ver por que é importante compartilhar uma pesquisa de satisfação do funcionário, 20 perguntas essenciais para sua pesquisa de satisfação do funcionário e 7 dicas de especialistas para ter a melhor pesquisa possível.

O que é uma pesquisa de satisfação do funcionário?

É frequentemente usado por grandes empresas e analisado por software de pesquisa de satisfação do funcionário, pois é a maneira mais fácil de coletar dados de pesquisa sobre os níveis de satisfação do funcionário.

Como criar uma pesquisa de satisfação do funcionário no Microsoft Forms

Se você deseja criar uma pesquisa com uma aparência profissional, o Microsoft Forms é uma das melhores opções. Criar uma pesquisa de satisfação do funcionário no Microsoft Forms garante que você valorize a profissionalismo e a segurança. Além disso, o processo de criação de uma pesquisa de feedback do funcionário é bastante simples. Portanto, você não precisa gastar recursos desnecessários para criar uma.

1. Comece do zero ou use um modelo

Modelo do MS Forms

Ao começar a criar sua pesquisa de satisfação do funcionário usando o Microsoft Forms, você pode escolher entre duas opções: Começar do zero com uma pesquisa em branco ou usar um modelo de exemplo de pesquisa de satisfação do funcionário do Microsoft Forms. Basta clicar em Nova pesquisa para começar do zero com uma pesquisa em branco, ou encontrar o modelo clicando em Galeria de modelos.

2. Adicione e edite suas perguntas e respostas

Editar ou adicionar perguntas

Depois de escolher sua base, é hora de adicionar e editar suas perguntas e opções de resposta. Para adicionar uma nova pergunta, clique em uma das opções de pergunta e clique em Adicionar nova pergunta para adicionar outra. Para editar uma pergunta, clique na pergunta e faça suas alterações.

3. Personalize a aparência

Estilize sua pesquisa

Depois de concluir o processo de perguntas e respostas, recomendamos dedicar tempo aos visuais da sua pesquisa. Muitas vezes esquecidos, os visuais de uma pesquisa podem ser uma arma secreta para manter a atenção dos participantes. Para começar o processo de personalização, basta clicar no ícone de paleta no canto superior direito da página.

4. Altere as configurações e visualize sua pesquisa

Teste sua pesquisa

Após o processo de criação geral estar concluído, você pode alterar as configurações gerais da sua pesquisa clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito da página. O menu Configurações permite personalizar as configurações relacionadas às respostas ou à ordem das perguntas, e o menu Visualizar permite ver como seu formulário ficaria em um computador ou dispositivo móvel.

5. Compartilhe sua pesquisa e visualize as respostas

Compartilhe sua pesquisa

Quando o processo de personalização dos detalhes estiver concluído, é hora de compartilhar sua pesquisa com seus funcionários e coletar o feedback necessário. Para compartilhar sua pesquisa, basta ir para a seção Coletar respostas. Esta seção também permite alterar pequenas configurações no processo de compartilhamento e fazer personalizações.

Verifique os resultados

Depois de compartilhar sua pesquisa e começar a coletar respostas, você pode começar a analisar os dados coletados indo para a seção Respostas. A seção Respostas permite que você veja vários aspectos do seu formulário e detalhes sobre as respostas das perguntas.

Como mencionamos, o valor das estatísticas de feedback de funcionários é vital para o sucesso de uma organização, e as ferramentas certas devem ser usadas para coletar dados de alta qualidade. Embora o Microsoft Forms possa ser considerado para criar essa ferramenta, problemas aparentes de atraso e a falta de variedade quando se trata de modelos podem forçá-lo a procurar alternativas mais adequadas, como o forms.app.

Uma alternativa melhor para o MS Forms: forms.app

Se você deseja se destacar da concorrência e fazer a diferença em sua empresa com a melhor pesquisa de satisfação do funcionário possível, recomendamos experimentar os recursos avançados do forms.app. Não apenas o forms.app oferece recursos especializados; ele também leva os recursos padrão para o próximo nível para permitir a melhor experiência para você e seus funcionários.

1. Escolha um modelo, comece do zero ou use o AI do forms.app

Escolha uma opção de início

Ao criar sua base de pesquisa no forms.app, você tem a opção de escolher entre um dos três pontos de partida: começar do zero e ter controle criativo completo com um formulário em branco, usar nosso modelo de pesquisa de satisfação do funcionário, ou usar forms.app AI para criar uma pesquisa personalizada em questão de segundos.

2. Edite as perguntas ou adicione as suas próprias

Adicione ou edite perguntas

Depois de escolher sua base para começar a criar sua pesquisa, você pode começar a editar as perguntas ou adicionar as suas próprias. Basta ir para a guia Campos dentro da seção Construir para adicionar suas perguntas e editar ou excluir uma pergunta clicando em qualquer pergunta que você desejar e fazendo as alterações necessárias.

Use campos dedicados

Uma funcionalidade avançada que recomendamos experimentar são os campos dedicados. Os campos dedicados são criados para cenários específicos e podem elevar o nível de acessibilidade da sua pesquisa. Vá para a guia Campos para ver nossa coleção de campos dedicados, como uma escala de opinião, campo de termos e condições ou campo de seleção de imagens.

3. Personalize o design da sua pesquisa

Escolha uma opção de início

forms.app também oferece muitos recursos avançados quando se trata do departamento de design visual da sua pesquisa. Para editar os visuais do seu formulário, vá para a aba Design dentro da seção Construir. No entanto, você tem a opção de editar o tema e as cores da fonte, cores primárias do formulário, imagens de fundo, raios de borda e muitas outras configurações da seção Personalizar dentro da aba Design.

4. Conecte sua pesquisa aos seus aplicativos diários

Use integrações

Com forms.app, você pode conectar sua pesquisa a outros aplicativos de negócios e sincronizar seus dados com eles. Vá para a seção Conectar para vinculá-lo a quaisquer aplicativos de terceiros que sua empresa use, como Google Sheets, Microsoft Excel e Slack. Dessa forma, você transferirá seus dados para seus outros aplicativos sempre que receber uma resposta.

5. Compartilhe sua pesquisa

Compartilhe sua pesquisa

Depois de tudo pronto, você pode ir para a seção Compartilhar para compartilhar seu formulário. A seção Compartilhar não é apenas para compartilhar seu formulário. Você também pode personalizar o domínio do seu formulário, usar atalhos para compartilhar seu formulário rapidamente em plataformas de mídia social ou personalizar a incorporação do seu formulário ao seu site.

Bônus: Ativar notificações por email

Depois de compartilhar seu formulário, recomendamos ativar suas notificações por email para não perder nenhuma atualização de seus funcionários. Você pode ativar suas notificações por email indo para a seção Configurações, clicando em Configurações de notificação e selecionando a opção para notificar seu endereço de email.

Vantagens de usar pesquisas de satisfação dos funcionários

Agora que você aprendeu o que e como fazer uma pesquisa de satisfação dos funcionários, é hora de aprender o porquê. "Por que você deve usar e compartilhar uma pesquisa de satisfação dos funcionários?" Embora muitas vezes ignorada pelas empresas, a pesquisa de satisfação dos funcionários pode garantir um impulso em seu sucesso que você não seria capaz de obter em nenhum outro lugar. Outras vantagens das pesquisas de satisfação dos funcionários incluem, mas não se limitam a:

1. Ferramenta econômica para coleta de dados valiosos: A pesquisa de satisfação dos funcionários é, sem dúvida, a maneira mais econômica de coletar dados cruciais dos funcionários. Você pode criar uma pesquisa gratuita a partir de qualquer construtor de formulários e conectar seus dados a fluxos de trabalho.

2. Oportunidade de acompanhar mudanças ao longo do tempo: Ao realizar várias pesquisas de satisfação ao longo do ano, você pode fazer análises anuais e acompanhar as mudanças nos níveis de satisfação.

3. Transmite uma mensagem positiva para seus funcionários: Uma pesquisa de satisfação dos funcionários bem elaborada transmite uma mensagem positiva para seus funcionários e mostra a eles que você ouve suas reclamações.

4. Melhora a comunicação e a saúde mental: As pesquisas de satisfação dos funcionários melhoram a comunicação entre funcionários e gerentes. Além disso, elas transmitem a mensagem sobre a importância da saúde mental.

5. Melhora a satisfação do cliente: Ao melhorar a satisfação dos funcionários, você pode aumentar a produtividade e a satisfação do cliente. Como a satisfação de seus funcionários e de seus clientes estão conectadas, você pode matar dois coelhos com uma cajadada só.

20 Perguntas essenciais para pesquisa de satisfação dos funcionários

Se você deseja criar as melhores pesquisas de satisfação dos funcionários para sua organização, é importante saber quais perguntas fazer. Além de nossas dicas de especialistas, que abordaremos em um momento, saber quais perguntas fazer em uma pesquisa de satisfação dos funcionários pode decidir a qualidade dos dados que você coleta. É por isso que reunimos 20 dessas perguntas vitais para lhe dar um bom começo.

1. Qual é o seu nome completo?

2. Qual é o seu endereço de email?

3. Há quanto tempo você trabalha para nossa empresa?

4. Você gosta de trabalhar com seus colegas?

5. Você se sente parte de uma equipe?

6. Você sente que a empresa está aberta às suas novas ideias?

7. Qual é o seu nível de satisfação em trabalhar para nossa empresa?

8. Como a empresa se comunica internamente?

9. Como a empresa lida com problemas pequenos e grandes?

10. Você sente que contribui para o sucesso da empresa?

11. Você acha que seu trabalho é significativo?

12. Você se sente valorizado dentro da empresa?

13. Você tem dificuldade em alcançar seus objetivos de trabalho?

14. Você acha que a empresa distribui bem a carga de trabalho?

15. Você gostaria que seus amigos e familiares trabalhassem para nossa empresa?

16. Seu trabalho causa estresse?

17. Você sente que está crescendo profissionalmente?

18. Você sente que está desenvolvendo novas habilidades no seu trabalho?

19. Você está satisfeito com o seu salário e compensação?

20. Se tivesse a chance, o quanto você mudaria em relação ao seu pacote de benefícios?

7 Dicas de especialistas para criar uma pesquisa de satisfação do funcionário melhor

Se você quer criar as pesquisas de funcionários mais engajadoras, você deve gastar o tempo necessário nos detalhes. Além das perguntas que você faz, sempre mantenha em mente os detalhes cruciais para garantir que sua pesquisa se destaque da concorrência. Por esse motivo, reunimos 7 dicas de especialistas para ajudá-lo a entender a importância desses detalhes e implementá-los em sua próxima pesquisa.

1. Coletar informações de contato: Se seus funcionários concordarem em participar da pesquisa usando seus nomes, tente coletar informações de contato. Essa ação permitirá que você entre em contato com eles ao resolver qualquer reclamação pessoal.

2. Experimentar diferentes tipos de perguntas: Tente experimentar diferentes tipos de perguntas, como perguntas de múltipla escolha ou abertas, para manter a atenção do participante.

3. Tente manter a pesquisa curta: Tente mantê-la curta e objetiva para manter a qualidade dos dados alta e não entediar os participantes.

4. Tornar o formulário compreensível e acessível: Para combater mal-entendidos e diminuir a qualidade dos dados, tente tornar o formulário o mais acessível e compreensível possível.

5. Enviar um e-mail de resposta automático: Envie um e-mail de resposta automático para os participantes após eles terem concluído a pesquisa para notificá-los de que você recebeu seus dados e irá analisá-los.

Conclusão

Em resumo, uma pesquisa de satisfação dos funcionários é uma das melhores ferramentas que você pode usar para aumentar a produtividade, resolver problemas em andamento e coletar dados essenciais sobre seus funcionários. É uma ferramenta usada pelas empresas mais bem-sucedidas em todo o mundo e, independentemente do tamanho, toda empresa deve ter uma pesquisa de satisfação dos funcionários em seu inventário.

Neste artigo, discutimos uma pesquisa de satisfação dos funcionários e seu propósito, como criar uma pesquisa de satisfação dos funcionários no Microsoft Forms e uma maneira melhor de criar suas pesquisas com forms.app. Também discutimos por que é vital compartilhar sua pesquisa de satisfação dos funcionários e 20 perguntas para incluir em sua pesquisa, adicionando 7 dicas de especialistas.

Armado com esse conhecimento, crie a melhor pesquisa de satisfação dos funcionários para o seu negócio.