Ao entrar no questionário de recomendação, os usuários descobrem o que realmente lhes convém. As recomendações personalizadas de produtos podem atrair a atenção dos potenciais clientes da sua empresa. Empresas que utilizam questionários de recomendação de produtos bem elaborados experimentam um aumento notável no engajamento do usuário, nas taxas de conversão e na satisfação do cliente.
Este artigo é o seu recurso para criar um questionário personalizado para a sua marca. Você irá explorar o conceito do questionário, ver alguns exemplos reais de questionários de recomendação de produtos e obter um guia passo a passo para ajudar a sua empresa a criar o seu melhor questionário de compras. Ao longo do caminho, descubra como isso não só beneficia seus clientes, mas também melhora a reputação da sua marca, promovendo a fidelidade e o engajamento positivo.
O que é um questionário de recomendação de produtos?
Um questionário de recomendação de produtos é uma ferramenta interativa projetada para orientar os usuários a encontrar produtos ou serviços perfeitos que se alinhem com suas preferências.
Você também pode chamá-lo de questionário de compras. Ele transforma a jornada tradicional de compras online em uma experiência personalizada e agradável, beneficiando tanto o usuário quanto a marca.
💡A lógica por trás de um questionário de recomendação de produtos é simplificar a jornada do cliente e fornecer soluções personalizadas.
Como o respondente do questionário, seu cliente recebe sugestões personalizadas que se adequam aos seus gostos e necessidades. O formato do questionário permite que os usuários se envolvam no processo de descoberta de produtos, tornando-o uma ferramenta dinâmica e eficaz para campanhas de marketing e sua estratégia de marca.
Por que usar um questionário de recomendação de produtos?
Adicionar um questionário de recomendação de produtos desbloqueará o potencial do seu negócio. Este questionário de compras não só ajuda os clientes a descobrir produtos, mas também oferece muitos benefícios para marcas que procuram aumentar sua presença online e o engajamento do cliente.
Se ainda não tem certeza por que deve usar um questionário de recomendação de produtos, explore os benefícios de criar um questionário para sua empresa com as seguintes dicas:
- Experiência de compra envolvente: A participação ativa do cliente torna a jornada mais agradável e os mantém conectados à página do seu produto.
- Percepções de decisão inovadoras: O questionário coleta dados, revelando informações valiosas que capacitam sua marca a tomar decisões inteligentes sobre quais produtos se alinham perfeitamente ao que seus clientes amam.
- Identidade de marca única: O questionário de recomendação de produtos diferencia sua marca, criando uma identidade única. Usando esses questionários, você pode ser a marca que todos lembram.
- Confiabilidade da marca: As recomendações personalizadas expressam o compromisso da sua marca em entender seus clientes. Isso constrói confiança, lealdade e percepção positiva da marca entre os clientes.
- Amplificação nas mídias sociais: Incentive os clientes a compartilhar os resultados do questionário nas mídias sociais, ampliando o alcance da sua marca e desfrutando do benefício adicional de conteúdo gerado pelo usuário e aumento do tráfego.
- Experiência divertida: A natureza interativa do questionário adiciona um elemento de diversão ao processo de compra, criando uma experiência memorável e incentivando os clientes a retornar.
Exemplos de questionários de recomendação de produtos
Muitas empresas de sucesso já estão usando questionários de recomendação de produtos! Descubra como marcas inovadoras integram questionários de recomendação de produtos em suas plataformas:
- Cria a melhor rotina de cuidados com a pele por meio de selfie
A ferramenta de IA analisa a foto do usuário e gera recomendações personalizadas de produtos adaptados às suas necessidades específicas de cuidados com a pele.
Questionário de cuidados com a pele
- Ajuda a encontrar os sapatos mais confortáveis
Esta loja online gera recomendações personalizadas, sugerindo os sapatos ASICS mais apropriados para o perfil de corrida do usuário. O objetivo é melhorar a experiência do usuário, fornecendo uma seleção inteligente de sapatos que estejam alinhados com suas preferências de estilo e objetivos de corrida.
Questionário de sapatos
- Encontra um hidratante facial para suas necessidades
O Questionário de Correspondência de Hidratante Facial La Roche-Posay ajuda a entender as necessidades e preferências individuais de cuidados com a pele para recomendar o hidratante facial mais adequado.
Questionário de hidratante
- Seleciona os melhores produtos para o seu tipo de cabelo e preocupações
O questionário gera recomendações personalizadas para produtos de cuidados com os cabelos Kérastase com base nas respostas. Os usuários podem comprar um item de cuidado com os cabelos perfeito adaptando as sugestões às características e necessidades únicas de cada pessoa.
Questionário de cabelo
Como criar um questionário de recomendação de produtos (passo a passo)
Agora que você sabe o que é um questionário de recomendação de produtos, pode facilmente criar um para sua marca. Explore os modelos gratuitos de questionários do forms.app que você pode usar e siga nossas dicas para criar um questionário usando o melhor criador de questionários de recomendação de produtos do forms.app.
1. Faça login ou crie uma conta no forms.app
Comece sua jornada fazendo login no forms.app. Se ainda precisar se registrar, basta criar uma conta. Você só precisará do seu email, conta Google ou conta Apple.
Criar uma conta forms.app
2. Abra um criador de quiz
Depois de fazer login, localize e clique na opção "Criador de Quiz" para começar a criar seu quiz.
Escolha Criador de Quiz
3. Escolha um modelo, comece do zero ou gere com IA
Você tem a opção de usar um modelo gratuito pré-fabricado para o seu quiz. Selecione um que atenda às suas necessidades, ou você pode simplesmente criar o seu próprio do zero e projetá-lo da maneira que desejar. Além disso, você sempre pode usar o forms.app IA para criar um quiz adicionando uma dica.
Escolha uma opção inicial para o seu quiz de recomendação de produto
4. Adicione perguntas ao quiz
Agora que você escolheu um modelo, vamos começar a construir seu quiz de compras! Você pode personalizar cada pergunta, selecionar o tipo de resposta (múltipla escolha, resposta curta, etc.) e definir quaisquer opções necessárias. Preste atenção às seguintes dicas:
- Comece com os resultados
Seus resultados preparados levarão a uma recomendação de produto, que o usuário receberá na página de resultados. O produto que o usuário verá deve atender às suas necessidades o máximo possível.
- Crie perguntas relevantes
Não se esqueça da relevância. Certifique-se de que suas perguntas levem logicamente aos diferentes resultados que você definiu.
- Pense nas respostas
Sob cada pergunta, forneça três ou quatro opções de resposta. Essas respostas desempenharão um papel crucial na determinação da recomendação final de produto para os participantes do quiz.
Adicione perguntas ao seu quiz de recomendação de produto
5. Personalize o design
Quando terminar as perguntas, personalize o design do seu questionário escolhendo as cores do tema e adicionando imagens ou o seu logotipo. Deixe-o atraente para o seu público! Selecione um tema, mude as cores e escolha uma imagem de fundo e tipo de visualização. Para personalização avançada, explore o painel CSS fornecido pelo forms.app.
Mudando o design do seu questionário
6. Adicione algumas configurações
Ajuste configurações como privacidade, limites de respostas e mensagens de conclusão de acordo com suas preferências.
Ajustando as configurações do seu questionário
7. Publique seu questionário
Quando estiver satisfeito, publique seu questionário. Você pode explorar as opções de compartilhamento no forms.app:
- incorporação: Você pode facilmente incorporar seu questionário de recomendação de produtos em seu site.
- postagem em mídias sociais: Personalize e poste manualmente o URL do seu formulário em mídias sociais ou compartilhe seu questionário diretamente através de botões de mídias sociais integrados.
- compartilhamento direto: Copie facilmente o URL do seu formulário e compartilhe-o em várias plataformas. Você também pode experimentar a função de compartilhamento de código QR do forms.app. Basta gerar um código QR para seu questionário no forms.app para fornecer compartilhamento e acesso rápido pelos usuários.
💡Para instruções mais detalhadas sobre cada método de compartilhamento, visite a página de opções de compartilhamento do forms.app ou entre em contato conosco.
Escolha uma opção de compartilhamento para seu questionário
10 dicas para um questionário de recomendação de produtos mais profissional
Agora que você aprendeu o que são questionários de recomendação de produtos e como usar o construtor de questionários do forms.app, dê uma olhada em 10 dicas para um questionário de recomendação mais profissional que preparamos especialmente para você:
- Use perguntas relevantes: Faça perguntas diretamente relacionadas às necessidades do usuário, evitando complexidade desnecessária.
- Defina um objetivo claro: Explique claramente por que os usuários devem fazer o questionário, seja para recomendações individuais ou conselhos de especialistas.
- Use segmentação: Adapte o fluxo do questionário com base nas respostas do usuário para alcançar diferentes perfis de usuário.
- Crie uma interface simples e visualmente atraente: Projete uma interface amigável ao usuário com imagens envolventes para melhor compreensão.
- Use otimização para dispositivos móveis: Certifique-se de que o questionário esteja otimizado para dispositivos móveis para oferecer uma experiência tranquila para todos os usuários.
- Preste atenção à personalização: Trate os usuários pelo nome e use recomendações exclusivamente personalizadas para um toque pessoal.
- Adicione indicadores de progresso: Inclua indicadores de progresso para informar os usuários sobre o comprimento do questionário e a posição atual.
- Não se esqueça da transparência: Seja transparente sobre o uso de dados e privacidade, explicando claramente como os dados do usuário serão tratados.
- Dê resultados precisos: Fornecer interpretações claras dos resultados do questionário, explicando como as recomendações se alinham com as preferências do usuário.
- Ofereça envolvimento pós-questionário: Estimule o envolvimento pós-questionário oferecendo opções para compartilhar resultados, escrever um comentário ou inscrever-se para receber boletins informativos por e-mail. Ou apenas peça ao usuário um endereço de e-mail.
Palavras finais
Um questionário de recomendação de produtos é uma ferramenta simples para ajudar os clientes a encontrar facilmente os produtos que procuram. Ele transforma o processo avassalador de seleção de produtos em uma experiência personalizada e agradável, dando lealdade e satisfação ao cliente. Adicionar esses questionários simplifica a jornada do cliente e amplifica a identidade e confiabilidade de sua marca.
Este artigo mostrou-lhe como criar questionários envolventes que oferecem sugestões personalizadas, melhorando as jornadas dos clientes e impulsionando o sucesso da marca. Com modelos gratuitos e um guia passo-a-passo, você está pronto para preparar questionários no forms.app que atraem mais usuários, oferecem insights valiosos e diferenciam sua marca. Descubra os benefícios de uma divertida aventura de compras, insights inovadores e uma identidade de marca única e crie questionários envolventes para o engajamento do público!
Yulia is a content writer at forms.app. She has skills in advertising and translating. Using her knowledge in these departments, she researches marketing topics and creates articles. Yulia loves to travel, learn different languages, and explore new things. Her expertise lies in the best tools and marketing.
- O que é um questionário de recomendação de produtos?
- Por que usar um questionário de recomendação de produtos?
- Exemplos de questionários de recomendação de produtos
- Como criar um questionário de recomendação de produtos (passo a passo)
- 10 dicas para um questionário de recomendação de produtos mais profissional
- Palavras finais
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