Formulario de Problemas de Computadora

El tipo más común de formulario de problema informático solicita información básica sobre el problema, como cuándo se inició, qué aplicación o programa se estaba utilizando cuando ocurrió el problema, qué mensaje de error apareció y si el problema ha ocurrido antes. De esta forma, el departamento o persona de TI tendrá suficiente información para proceder. Además, un formulario de reparación de computadoras puede solicitar información de contacto en caso de que sea necesario realizar un seguimiento adicional.

Si bien los formularios de informe no siempre son necesarios, pueden ser útiles para documentar y rastrear problemas para que puedan resolverse más fácilmente. En algunos casos, es posible que sea necesario enviar el formulario a una autoridad superior, como un departamento de TI, para una investigación más profunda.