Jotform vs. SurveyMonkey: ¿Qué herramienta es superior?

De hecho, si su negocio requiere la recopilación de datos para obtener comentarios personalizados de clientes o empleados, es posible que haya utilizado plataformas especializadas para ello. Los constructores de formularios en línea permiten a los usuarios crear varios formularios y encuestas para muchas necesidades empresariales. Puede crear una gran cantidad de formularios e incluso realizar análisis de datos si elige el servicio adecuado. Por lo tanto, el proceso de selección es importante.

Al elegir una herramienta para su trabajo futuro, debe tener en cuenta muchas características, incluida la interfaz de la plataforma, el soporte al cliente, los campos de formulario, y las plantillas. En este artículo, compararemos dos herramientas robustas para crear formularios, Jotform y SurveyMonkey, revisando sus detalles específicos paso a paso. Así que considere quedarse con nosotros para descubrir la herramienta más fuerte e incluso explorar una alternativa fantástica.

Jotform vs. SurveyMonkey a primera vista

A primera vista, Jotform y SurveyMonkey parecen ser herramientas populares para crear formularios web. Sin embargo, es posible que se sorprenda por la cantidad de diferencias y características únicas que cada una ofrece. A continuación, encontrará una revisión rápida que destaca sus detalles específicos, lo que le ayudará a comprender mejor lo que los diferencia y cómo pueden ser valiosos para su negocio.

La página de inicio de Jotform

Comenzando con una revisión de Jotform, podemos decir que es una poderosa plataforma de construcción de formularios para crear varios formularios web, incluyendo encuestas, cuestionarios, encuestas, y documentos, utilizando un constructor de arrastrar y soltar. Jotform destaca en la personalización y ofrece características como edición de PDF, creación de aplicaciones móviles, generación de informes, y recolección de firmas electrónicas, atendiendo a muchas necesidades empresariales y personales.

La página de inicio de SurveyMonkey

Por el contrario, SurveyMonkey se enfoca principalmente en la creación de encuestas, lo que lo convierte en un fuerte competidor si tu objetivo principal es recopilar comentarios y datos para investigación de mercado. Ofrece una variedad de opciones útiles, incluyendo lógica de ramificación, aleatorización de preguntas e integraciones con aplicaciones de terceros. Además, SurveyMonkey es ideal si priorizas sencillez y fácil uso.

La página de inicio de forms.app

Más información te espera más adelante, así que no hay prisa para decidir. Además, queremos presentarte una gran alternativa, forms.app, que incluye todas las herramientas esenciales para crear formularios y se destaca por sus innovadoras capacidades de inteligencia artificial.

Jotform vs. SurveyMonkey: 7 puntos esenciales

A estas alturas, es probable que hayas formado algunas opiniones sobre los competidores de hoy y aún puedas cuestionar sus capacidades. Hemos preparado un análisis que cubre los 7 factores más importantes a considerar al elegir una herramienta. Aquí tienes una comparación definitiva de Jotform y SurveyMonkey, comenzando con una descripción general de los planes de precios o las pruebas gratuitas y avanzando hacia características más complejas: 

1. Precios

Comparación de precios entre Jotform, SurveyMonkey y forms.app

Jotform ofrece varias opciones de precios, comenzando con un sólido nivel gratuito y avanzando a 3 niveles pagados: Bronce, Plata y Oro, a partir de $39 mensuales. Si bien el plan gratuito tiene funciones básicas, los niveles pagados desbloquean límites más altos de formularios y envíos. Sin embargo, las soluciones pagadas pueden ser costosas para grupos y empresas más pequeñas que buscan una funcionalidad completa. Aquí están los planes de precios de Jotform:

SurveyMonkey también ofrece una opción gratuita con algunas funciones útiles. Sin embargo, ciertas características complejas solo están disponibles en planes más altos. Sus planes pagos se dividen en individual, equipo, y empresa. Sin embargo, un paquete de equipo de SurveyMonkey es más ventajoso debido a sus costos reducidos. Los planes de equipo requieren al menos tres miembros, comenzando en $25 por usuario al mes. Aquí están los planes de precios de SurveyMonkey:

Planes de equipo

Planes individuales

Mientras que el precio de Jotform puede ser algo alto y los planes de SurveyMonkey parecen más ventajosos cuando se compran para un equipo, forms.app presenta un gran plan gratuito que incluye acceso a todas las características, herramientas de IA, plantillas, y campos de formulario. Además, sus planes pagos son muy asequibles, lo que los hace beneficiosos tanto para empresas como para individuos. Aquí están los planes de precios de forms.app:

2. Características del formulario

Jotform tiene una robusta suite de características de formulario para simplificar la creación de formularios y mejorar la experiencia del usuario. Con su editor intuitivo de arrastrar y soltar, plantillas personalizables, integraciones de pago y optimización para dispositivos móviles, Jotform facilita el diseño de formularios tanto tradicionales como conversacionales. Actualizar al plan Gold también proporciona cumplimiento de HIPAA, asegurando que los datos sensibles permanezcan seguros y protegidos.

SurveyMonkey destaca como una plataforma de encuestas versátil con su Constructor de encuestas fácil de usar y características avanzadas como Lógica de salto. La plataforma también cuenta con un robusto Banco de preguntas, que ofrece una gran cantidad de ejemplos de preguntas de encuestas preparadas para agilizar el proceso de creación. Sin embargo, muchas características estándar solo son accesibles con planes de pago, por lo que las posibilidades son limitadas con la versión gratuita.

forms.app es una de las mejores alternativas a Jotform y también puede competir con SurveyMonkey. Su intuitivo editor de formularios te ayuda a crear todo tipo de formularios, encuestas y documentos. Tiene características esenciales como lógica condicional robusta, restricciones de geolocalización y integraciones de pago. Además, todas estas funcionalidades están incluidas en tu plan gratuito, lo que hace que forms.app sea altamente efectivo y también económico.

Comparación de características entre Jotform, SurveyMonkey y forms.app

3. Opciones de personalización

Jotform ofrece muchas herramientas de personalización interesantes para mejorar tus formularios. Puedes crear temas personalizados, agregar imágenes, elegir entre varias fuentes y colores, e incluso aplicar CSS personalizado sin conocimientos de codificación. El Diseñador de formularios de arrastrar y soltar te permite personalizar fácilmente el fondo y otros elementos de tu formulario. Además, puedes mejorar tus formularios incluyendo preguntas de video, mejorando la experiencia del cliente.

SurveyMonkey proporciona funciones de personalización dependiendo de su tipo de plan. Puede cargar sus imágenes, colocar preguntas de encuesta en cualquier lugar de la página, y elegir temas pre-diseñados. Para encuestas avanzadas, puede personalizar invitaciones por correo electrónico y personalizar páginas finales con texto o imágenes hiperenlazadas. Desafortunadamente, su plan gratuito restringe muchas opciones útiles, como la creación de temas personalizados y la adición de su logotipo.

4. Tipos de campo

Jotform tiene más de 30 tipos de campos, incluyendo elementos esenciales como casillas de texto, menús desplegables, y opciones múltiples, así como elementos más avanzados como campo de firma y lista de productos. Además, Jotform ofrece numerosos widgets especializados para propósitos avanzados, como un control deslizante de imágenes y una calculadora. Además, Jotform admite una lista completa de plataformas para sus necesidades de recolección de pagos, asegurando transacciones fluidas.

SurveyMonkey ofrece más de 25 tipos de campos, incluyendo varios tipos de preguntas, clasificación, pruebas A/B, elección de imágenes, y más, asegurando encuestas diversas y prácticas. Sin embargo, para acceder a todas estas funciones, como carga de archivos estándar, calificaciones, o opciones de pago, es posible que necesite actualizar su plan.

Claramente, los ejemplos de tipos de campo de Jotform son impresionantes, lo que convierte a esta herramienta en un claro ganador en este paso. Sin embargo, nuestra fantástica alternativa a Jotform, forms.app, también presenta más de 30 campos de formulario únicos, incluyendo Basket de productos, Campo de dibujo, y Campo de temporizador. La mejor parte es que todas estas opciones están disponibles en el plan gratuito, asegurando una creación rápida y de alta calidad de formularios.

5. Integraciones

Jotform cuenta con más de 150 integraciones nativas, lo que la convierte en una impresionante solución para conectarse con diversas aplicaciones de colaboración y productividad. Se integra perfectamente con herramientas populares como HubSpot, Mailchimp, Zendesk, y Salesforce, así como muchas integraciones de pago. Jotform se conecta con numerosas plataformas de pago, incluyendo PayPal, Apple Pay, Google Pay, y Venmo, con un total de 40 opciones disponibles.

Por otro lado, SurveyMonkey ofrece 175+ integraciones con sistemas CRM, herramientas de automatización de marketing, aplicaciones de colaboración, plataformas de informes y análisis, y soluciones de automatización de flujo de trabajo. Puedes conectarte de manera fluida con Salesforce, HubSpot, Marketo, Microsoft Teams, monday.com, y Tableau en tiempo real para mejorar la productividad y alcanzar todos tus objetivos empresariales.

Comparación de integración entre Jotform, SurveyMonkey y forms.app

6. Colaboración en equipo

El siguiente paso es la colaboración en equipo, y Jotform ofrece a tu equipo enlaces compartibles, acceso de subusuario, y incrustación de formularios como características. Con Jotform Tables y Jotform Inbox, tú y tus empleados pueden colaborar en tiempo real. La plataforma también admite la gestión de documentos sin conexión a través de su aplicación móvil. Para un proceso de aprobación simplificado, Jotform Approvals te permite aprobar o rechazar envíos, asegurando una colaboración sin problemas.

Con los planes de equipo de SurveyMonkey, tú y tu equipo pueden crear un equipo dinámico de creación y análisis de encuestas. La plataforma ofrece características fluidas, como comentarios, acceso compartido a datos, transferencia de encuestas, y envío de copias a otros usuarios. Además, las herramientas de gestión de equipos, descuentos, y propiedad de datos ayudan a crear un entorno de trabajo productivo y seguro. 

7. Plantillas

Avanzando hacia el siguiente paso crucial, Jotform se destaca con su impresionante biblioteca de 10,000+ plantillas de formularios. Jotform cubre todo, desde formularios de pedido hasta inscripciones a eventos y formularios de pago. También ofrece varias plantillas de aplicaciones, asegurando soluciones efectivas para todas tus necesidades. Lo que distingue a Jotform es su accesibilidad global, ofreciendo plantillas en varios idiomas.

Galería de plantillas de Jotform

SurveyMonkey ofrece más de 400 plantillas, principalmente enfocadas en la creación de encuestas. Incluyen opciones populares como la Encuesta de satisfacción del cliente, Encuesta de Net Promoter Score (NPS), y Encuesta de compromiso de los empleados. Si bien la plataforma se destaca por ofrecer una gran selección de plantillas de encuestas—que abarcan comentarios de los clientes, investigación de mercado, desarrollo de productos, educación, atención médica, y necesidades sin fines de lucro—hay menos plantillas disponibles para otros tipos de formularios. 

Galería de plantillas de SurveyMonkey

Puede que te impresione la extensa galería de plantillas de Jotform y la diversidad de plantillas de encuestas de SurveyMonkey, pero no descartes forms.app como una alternativa interesante. Presenta más de 5,000 plantillas gratuitas y bien diseñadas para crear varios formularios y documentos. Con generador de formularios con IA, creador de cuestionarios con IA, y Reescribir con función de IA, forms.app creará formularios web visualmente atractivos mientras mejora tu contenido.

Una mejor alternativa: forms.app

Casi hemos terminado nuestra comparación detallada de SurveyMonkey vs. Jotform, y estamos emocionados de compartir nuestro veredicto pronto. Mientras tanto, vale la pena señalar que más allá de estas herramientas conocidas, hay muchas alternativas atractivas e incluso más poderosas disponibles en el mercado. Explorar estas opciones podría ser beneficioso para tomar tu decisión final. 

forms.app es un constructor avanzado de formularios en línea con IA ideal tanto para empresas como para individuos. Te ayuda a crear sin esfuerzo formularios, encuestas, cuestionarios, y cuestionarios, todo con acceso a su gama completa de funciones y herramientas de IA sin costo. Con forms.app, recopilar datos valiosos y controlar los resultados se vuelve sencillo. Explora sus principales características a continuación:

💪 ¡Más de 5000 plantillas gratuitas! forms.app ofrece increíbles plantillas pre-diseñadas adaptadas a diversas industrias y necesidades. Estas plantillas cubren todos los requisitos de creación de formularios, asegurando tanto comodidad como eficiencia.

🤖 Herramientas innovadoras de IA: Encontrarás muchas opciones de IA, incluyendo Generador de Formularios de IA, Herramienta de Encuestas de IA, y Creador de Cuestionarios de IA. Estas herramientas funcionan de manera independiente y ofrecen resultados impresionantes para todo tipo de formularios.

✨ Fácil de usar: Ya seas principiante o usuario experimentado, el intuitivo editor de arrastrar y soltar de forms.app ofrece una experiencia sin interrupciones, lo que facilita lograr resultados profesionales.

📱 Excelente aplicación móvil: La aplicación móvil de forms.app, disponible en Google Play Store y App Store, te permite crear y gestionar formularios sobre la marcha, asegurando la productividad en ambas plataformas, de escritorio y móvil.

🧩 Numerosas integraciones: La plataforma se integra con aplicaciones de terceros populares como Slack, HubSpot, WordPress, Stripe, PayPal, y Google Drive. Estas integraciones agilizan tu flujo de trabajo y aumentan la productividad.

Conclusión

Finalmente, estamos listos para compartir opiniones sobre los competidores que probamos hoy. SurveyMonkey es una plataforma sólida para la creación de encuestas, que ofrece muchas plantillas y un banco de preguntas de encuesta. Sin embargo, aunque la interfaz es fácil de usar, se siente un poco anticuada y podría beneficiarse de actualizaciones modernas. Además, con su plan gratuito, es difícil crear un formulario completamente funcional sin muchas características estándar. 

En contraste, encontramos que Jotform es genial para la personalización, con sus extensas opciones de diseño, campos y widgets. Sin embargo, tiene sus desventajas. Para desbloquear funciones más avanzadas, deberás actualizar a un plan de pago, lo cual puede ser costoso para pequeñas empresas. Has revisado nuestra reseña, así que creemos que puedes determinar una herramienta superior. Si aún no estás seguro, considera nuestra excelente alternativa.