11 soluciones de CRM asequibles para pequeñas organizaciones sin fines de lucro
¿Eres una organización sin fines de lucro que busca simplificar la gestión de donantes, mejorar el compromiso y aumentar los esfuerzos de recaudación de fondos? La gestión de relaciones con donantes, la organización de eventos y el seguimiento de eventos de recaudación de fondos pueden volverse abrumadores rápidamente para las organizaciones sin fines de lucro, especialmente cuando operan con un presupuesto limitado. La herramienta adecuada de gestión de relaciones con clientes (CRM) puede marcar la diferencia.
La herramienta CRM puede ayudarte a gestionar eficientemente tus contactos, nutrir relaciones y tomar decisiones basadas en datos para impulsar tu misión. Sin embargo, muchas herramientas CRM vienen con planes de suscripción elevados, lo que dificulta que las organizaciones sin fines de lucro inviertan. Por eso hemos compilado una lista de 11 herramientas CRM asequibles para organizaciones sin fines de lucro adaptadas a las necesidades únicas de estas organizaciones.
¿Por qué tu organización sin fines de lucro necesita una solución CRM?
Una solución CRM puede ayudar a tu organización sin fines de lucro de muchas maneras, como fortaleciendo las relaciones con los donantes y aumentando los esfuerzos de recaudación de fondos. Veamos algunas razones más convincentes para usar una solución CRM para organizaciones sin fines de lucro:
Razones para usar soluciones CRM para organizaciones sin fines de lucro
📌Mejora del compromiso de los donantes: Las herramientas CRM te proporcionan los detalles necesarios de los donantes, lo que permite una comunicación personalizada y fomenta relaciones a largo plazo. Este enfoque personalizado puede llevar a un aumento en las donaciones y el apoyo continuo.
📌Eficiencia operativa: Una herramienta CRM para organizaciones sin fines de lucro puede ayudarte a deshacerte de tareas repetitivas como programar reuniones, enviar correos electrónicos y hacer un seguimiento de las interacciones. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también permite que el personal se centre en otras áreas clave del negocio (es decir, mejorar las actividades de recaudación de fondos).
📌Toma de decisiones basadas en datos: La mayoría de las pequeñas organizaciones sin fines de lucro tienen un presupuesto limitado y claramente no quieren gastar en algo que no produzca beneficios. Por lo tanto, los informes y análisis sólidos de la herramienta CRM pueden ofrecerte información sobre el comportamiento de los donantes y la efectividad de las campañas.
📌Simplificar la gestión de voluntarios: Los CRM pueden ayudar a gestionar la información de los voluntarios, simplificar tareas y coordinar actividades. Como resultado, puedes mejorar la participación de los voluntarios y garantizar la máxima utilización de los recursos.
📌Campañas de recaudación de fondos mejoradas: Gracias a las herramientas de CRM, es fácil identificar tendencias y adaptar los esfuerzos de recaudación de fondos a las preferencias de los donantes. Este enfoque dirigido puede mejorar la efectividad de las campañas de recaudación de fondos.
📌Protección de datos: Puedes proteger la información de los donantes con medidas de seguridad sólidas y cumplir con las leyes de protección de datos como GDPR y CCPA para mantener la confianza y evitar problemas legales.
👉 Vistazo rápido a las mejores herramientas de CRM para pequeñas organizaciones sin fines de lucro!
- Donorbox CRM - La mejor opción para una gestión sencilla y enfocada en donaciones de organizaciones sin fines de lucro
- HubSpot CRM - La mejor opción para automatización de marketing y escalabilidad
- Salesforce - La mejor opción para personalización y organizaciones sin fines de lucro grandes
- Bloomerang - La mejor opción para retención y seguimiento de la participación de los donantes
- Little Green Light - La mejor opción para organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas con una recaudación de fondos integral
- Giveffect - La mejor opción para una gestión integral de organizaciones sin fines de lucro
- Virtuous - La mejor opción para relaciones personalizadas con los donantes
- DonorPerfect - La mejor opción para gestión de recaudación de fondos y datos de donantes
- Keela - La mejor opción para recaudación de fondos basada en datos
- DonorDock - La mejor opción para una gestión de donantes económica
- Bonterra - La mejor opción para soluciones integrales para organizaciones sin fines de lucro
11 opciones de CRM asequibles para organizaciones sin fines de lucro
Diferentes misiones sin fines de lucro, presupuestos variables y necesidades únicas de gestión de donantes requieren herramientas de CRM específicas. Aquí, hemos reunido 11 soluciones de CRM asequibles y efectivas diseñadas para pequeñas organizaciones sin fines de lucro, destacando sus mejores cualidades y precios.
Ya sea que esté buscando simplificar las relaciones con los donantes, mejorar los esfuerzos de recaudación de fondos o simplificar la coordinación de voluntarios, estas herramientas CRM están diseñadas para abordar sus necesidades específicas. Revíselas detenidamente para encontrar la mejor opción para su organización sin fines de lucro y su misión.
1. Donorbox CRM
La página de inicio de Donorbox CRM
Donorbox CRM es un sistema de gestión de donantes potente y todo en uno, impulsado por inteligencia artificial, diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro para mejorar los esfuerzos de recaudación de fondos y fortalecer las relaciones con los donantes. Es una opción asequible y fácil de usar para las organizaciones que buscan consolidar la información de sus seguidores, simplificar el compromiso y tomar decisiones basadas en datos. Con una integración perfecta en las herramientas de recaudación de fondos de Donorbox e incluso compatibilidad con quioscos de donación de iglesia, sirve como un centro de comando integral para administrar todos los aspectos de las interacciones y campañas de donantes.
Aspectos destacados:
- Se integra con Gmail u Outlook para una comunicación fluida con los donantes, todo dentro del CRM.
- Fácilmente segmenta a los donantes según rasgos, intereses y afiliaciones para un alcance dirigido.
- Obtenga una visión holística del historial de compromiso de cada donante, incluidas comunicaciones, donaciones y donaciones recurrentes.
- Administre efectivo, cheques, promesas y donaciones en especie junto con donaciones en línea para una transparencia total.
💡 Más conocido por gestión de donantes impulsada por IA, fácil de usar con herramientas de recaudación de fondos profundas y seguimiento de compromiso.
Precios de Donorbox CRM:
- Plan gratuito (+tarifas de plataforma y procesamiento)
- Plan Premium: Precio personalizado basado en el uso
2. HubSpot CRM
La página de inicio de HubSpot CRM
HubSpot CRM es ideal para organizaciones sin fines de lucro que buscan escalar sus esfuerzos de gestión de donantes y marketing mientras se benefician de una solución de CRM gratuita y escalable. Ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a simplificar la participación de los donantes, el marketing y los esfuerzos de recaudación de fondos. Empacado con características robustas como gestión de contactos, marketing por correo electrónico y automatización, HubSpot permite a las organizaciones sin fines de lucro crear alcance personalizado, rastrear interacciones y construir relaciones significativas con donantes y seguidores. El CRM ofrece más de 1000 integraciones, lo que permite a las organizaciones conectarlo con otras herramientas, lo que lo convierte en una solución flexible y escalable para organizaciones en crecimiento.
Aspectos destacados:
- Marketing por correo electrónico y automatización integrados para alcance eficiente
- Tableros personalizables para rastrear donaciones, campañas y participación
- Integración con otras herramientas sin fines de lucro para un flujo de trabajo sin problemas
- Opción de CRM gratuita, ideal para organizaciones pequeñas y medianas
💡Más conocido por sus características de automatización de marketing, ayudando a las organizaciones sin fines de lucro a gestionar eficientemente las relaciones con los donantes y aumentar su alcance.
Precios de HubSpot: HubSpot ofrece un plan de CRM gratuito, junto con varios planes pagados que proporcionan características adicionales adaptadas a las necesidades de su organización sin fines de lucro.
- Plan gratuito ✅
- Starter: $20/mes
- Profesional: $800/mes
- Empresa: Contáctenos para obtener precios
3. Salesforce CRM
La página de inicio de Salesforce CRM
Salesforce CRM es una plataforma potente y personalizable diseñada para satisfacer las necesidades únicas de las organizaciones sin fines de lucro. Con sus características robustas para la gestión de donantes, la recaudación de fondos y la participación, Salesforce ayuda a las organizaciones a construir relaciones significativas con los seguidores mientras administra eficazmente sus operaciones. La herramienta permite a las organizaciones sin fines de lucro rastrear las interacciones de los donantes, simplificar los esfuerzos de recaudación de fondos y obtener información valiosa sobre el comportamiento de los donantes, asegurando que cada relación sea nutrida.
Destacados:
- Gestión integral de donantes para el seguimiento de relaciones y compromiso
- Tableros y informes personalizables para la toma de decisiones basada en datos
- Capacidades de integración con varias aplicaciones de terceros
- Herramientas de colaboración para que los equipos trabajen juntos de manera fluida
💡Más conocido por sus amplias opciones de personalización y escalabilidad, lo que lo hace adecuado para organizaciones sin fines de lucro de todos los tamaños.
Precios de Salesforce: Salesforce ofrece un paquete especial para organizaciones sin fines de lucro (NPSP) con opciones de precios asequibles adaptadas para ellas. Las organizaciones pueden comenzar con una prueba gratuita y hay descuentos disponibles según la elegibilidad.
- Prueba gratuita ✅
- NPSP: Comienza en $60/usuario por mes (después de la prueba gratuita)
4. Blommerang
La página de inicio de Bloomerang CRM
Bloomerang está diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro y desarrollado por profesionales líderes en recaudación de fondos para ayudar a las organizaciones a mejorar la retención de donantes y simplificar los esfuerzos de recaudación de fondos. Con un enfoque en la gestión de toda su base de constituyentes: donantes, voluntarios, patrocinadores y más, Bloomerang le proporciona las herramientas para aumentar los ingresos de recaudación de fondos y reducir la pérdida de donantes. La plataforma ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a ahorrar tiempo en tareas administrativas, lo que les permite concentrarse en su misión.
Destacados:
- Tablero interactivo para el seguimiento en tiempo real de la retención de donantes
- Línea de tiempo visual de constituyentes para una visión general de las interacciones de los partidarios
- Medidor de compromiso para evaluar la participación de los constituyentes de un vistazo
- Segmentación de datos para una comunicación dirigida
- Integraciones sin problemas con herramientas sin fines de lucro existentes.
💡 Mejor conocido por empoderar a organizaciones sin fines de lucro para mejorar la retención de donantes y maximizar los esfuerzos de recaudación de fondos con su solución CRM intuitiva y centrada en el donante.
Precio de Bloomerang: Bloomerang ofrece un descuento en su plan CRM. Adquiéralo por $99/mes en lugar de $125/mes.
5. Little Green Light
La página de inicio de Little Green Light
Little Green Light es un sistema de gestión de donantes basado en la nube y fácil de usar, diseñado para organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas. Simplifica la recaudación de fondos, el seguimiento de donantes y la gestión de regalos, al mismo tiempo que ofrece herramientas de informes robustas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden administrar relaciones con los donantes, rastrear donaciones y crear agradecimientos personalizados sin esfuerzo.
Aspectos destacados:
- Seguimiento completo de donantes y regalos
- Herramientas integradas de recaudación de fondos e informes
- Flujos de trabajo personalizables para la gestión de eventos
- Interfaz simple y fácil de usar
💡 Mejor conocido por su asequibilidad y facilidad de uso para organizaciones sin fines de lucro más pequeñas que buscan una gestión de donantes todo en uno.
Precio de Little Green Light:
- Prueba gratuita de 30 días ✅
- Hasta 2,500 registros: $45/mes
- 2,501-5,000 registros: $60/mes
- 5,001-10,000 registros: $75/mes
6. Giveffect
La página de inicio de Giveffect
Giveffect es una plataforma de gestión de organizaciones sin fines de lucro todo en uno que combina CRM, recaudación de fondos, gestión de voluntarios y automatización de marketing. Simplifica las operaciones al integrar varias herramientas para proporcionar una experiencia de usuario perfecta, ayudando a las organizaciones sin fines de lucro a administrar toda su organización desde un solo sistema.
Aspectos destacados:
- Herramientas integradas de CRM, recaudación de fondos y marketing
- Entrada de datos automatizada para gestión de donantes
- Seguimiento de voluntarios y gestión de eventos
- Herramientas completas de informes y análisis
💡 Más conocido por su plataforma 10 en 1 que simplifica la gestión sin fines de lucro al automatizar tareas de oficina.
Precios de Giveffect: Giveffect ofrece precios personalizados en función del tamaño y las necesidades de la organización sin fines de lucro, con demostraciones disponibles a pedido.
7. Virtuous
La página principal de Virtuous
Virtuous CRM está diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro para mejorar la participación de los donantes y simplificar los esfuerzos de recaudación de fondos. Es una solución todo en uno que combina gestión de donantes, alcance personalizado y herramientas de informes flexibles para maximizar las donaciones y simplificar los flujos de trabajo.
Aspectos destacados:
- Gestión de donantes receptiva para participación personalizada
- Gestión de donantes importantes y de canalización para seguimiento efectivo de recaudación de fondos
- Gestión de regalos flexible para manejar diferentes tipos de donaciones
- Campos y objetos personalizados para adaptar datos a las necesidades de su organización sin fines de lucro
- Seguimiento de proyectos para vincular donaciones con el impacto del proyecto
💡Más conocido por interacciones personalizadas con donantes y funcionalidad CRM robusta, ayudando a las organizaciones sin fines de lucro a aumentar las donaciones con facilidad.
Virtuous Precios: Precios personalizados en función de las necesidades de la organización. Demostración disponible a pedido.
8. DonorPerfect
La página principal de DonorPerfect CRM
DonorPerfect CRM es un software versátil de recaudación de fondos y gestión de donantes diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro. Ayuda a las organizaciones a simplificar las interacciones con los donantes, administrar los esfuerzos de recaudación de fondos y realizar un seguimiento efectivo de las donaciones. Con DonorPerfect, las organizaciones sin fines de lucro pueden cultivar relaciones con donantes, voluntarios y constituyentes, mejorando el impacto general de su misión.
Aspectos destacados:
- Gestión ilimitada de registros de donantes y prospectos
- Campos y pantallas personalizables definidos por el usuario
- Gestión integral de membresías y voluntarios
- Capacidades avanzadas de informes y análisis
💡Más conocido por su flexibilidad y su interfaz fácil de usar, lo que hace que la gestión de donantes sea sencilla para las organizaciones sin fines de lucro.
Precios de DonorPerfect: DonorPerfect ofrece tres planes (Core, Plus, Pro) adaptados a las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro. Los precios están disponibles bajo petición.
- Prueba gratuita ✅
- Planes personalizados basados en los requisitos de la organización
9. Keela
La página de inicio de Keela Nonprofit CRM
Keela es un CRM potente diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro, que ofrece una suite integral de herramientas para gestionar las relaciones con los donantes, optimizar los esfuerzos de recaudación de fondos y mejorar las comunicaciones. Con Keela, las organizaciones pueden realizar un seguimiento sencillo de las interacciones con los donantes, lanzar campañas de recaudación de fondos efectivas y obtener información útil de sus datos, todo en una plataforma fácil de usar.
Aspectos destacados:
- Herramientas de correo electrónico y comunicación personalizadas para un alcance efectivo
- Funciones integradas de recaudación de fondos para mejorar los esfuerzos de donación
- Gestión centralizada de donantes para mejorar las relaciones
- Inteligencia de recaudación de fondos para obtener información útil y aumentar los ingresos
💡Más conocido por su solución CRM todo en uno que combina gestión de donantes, recaudación de fondos y herramientas de comunicación adaptadas para organizaciones sin fines de lucro.
Precios de Keela:
- Prueba gratuita ✅
- $175/mes por 2000 contactos
- $250/mes por 4000 contactos
- $300/mes por 6000 contactos
- ¿Más de 10,000 contactos? Complete el formulario de consulta.
10. DonorDock
La página de inicio de DonorDock
DonorDock es un CRM sin fines de lucro que proporciona herramientas esenciales para la gestión de donantes, el compromiso y la recaudación de fondos. La plataforma simplifica el seguimiento de donantes, permite la comunicación personalizada y agiliza los procesos de donación. Con DonorDock, las organizaciones pueden gestionar relaciones con donantes, analizar esfuerzos de recaudación de fondos y automatizar el alcance, todo en una interfaz fácil de usar.
Aspectos destacados:
- Sistema integral de gestión de donantes
- Herramientas de comunicación automatizadas para el compromiso
- Páginas de donación ilimitadas y personalizables
- Interfaz fácil de usar con informes robustos
💡 Mejor conocido por su diseño fácil de usar y funciones de gestión de donaciones ilimitadas adaptadas para organizaciones sin fines de lucro.
Precios de DonorDock:
- Prueba gratuita ✅
- Lite: $100/mes
- Essentials: $250/mes
- Professional: $400/mes
11. Bonterra
La página de inicio de Bonterra
Bonterra CRM es una herramienta poderosa diseñada para empoderar a las organizaciones sin fines de lucro para lograr su misión. Ofrece funciones integrales para la recaudación de fondos, la gestión de subvenciones y la medición del impacto. Con Bonterra, las organizaciones pueden agilizar sus operaciones, involucrar a sus seguidores y maximizar su impacto social sin esfuerzo.
Aspectos destacados:
- Soluciones integradas para recaudación de fondos y gestión de subvenciones
- Herramientas para mejorar el compromiso de los donantes
- Medición unificada del impacto y gestión de casos
- Interfaz fácil de usar para una navegación sencilla
💡Mejor conocido por su plataforma que admite la recaudación de fondos, la gestión de subvenciones y el seguimiento del impacto.
Precios de Bonterra: Bonterra ofrece opciones de precios flexibles adaptadas para organizaciones sin fines de lucro, con una demostración gratuita disponible para organizaciones interesadas.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de CRM para organizaciones sin fines de lucro
Un CRM sin fines de lucro (Customer Relationship Management) es una herramienta que ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a gestionar las relaciones con los donantes, realizar un seguimiento de las donaciones y agilizar la comunicación. Centraliza la información de los seguidores, mejora los esfuerzos de participación y proporciona información para decisiones basadas en datos, mejorando así la recaudación de fondos y la retención de donantes.
Para elegir un CRM sin fines de lucro, considere las necesidades específicas de su organización, como la gestión de donantes, el seguimiento de eventos y el presupuesto. Busque características como facilidad de uso, capacidad de integración y escalabilidad. Compare precios y soporte para asegurarse de que el CRM se alinee con la misión y los recursos de su organización sin fines de lucro.
Salesforce ofrece una versión gratuita para organizaciones sin fines de lucro a través de su programa Power of Us, proporcionando diez licencias gratuitas. Sin embargo, para obtener funciones adicionales o personalización avanzada, es necesario optar por planes de pago. Es una herramienta poderosa, pero las organizaciones sin fines de lucro deben evaluar si las opciones de pago se alinean con sus necesidades.
Pensamientos finales
Elegir la herramienta adecuada de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es crucial para pequeñas organizaciones sin fines de lucro que buscan maximizar su impacto. Con una variedad de opciones disponibles, es esencial seleccionar un CRM que se alinee con las necesidades y el presupuesto únicos de su organización. Las 11 mejores soluciones de CRM asequibles ofrecen diversas funciones adaptadas para mejorar las operaciones sin fines de lucro.
Adoptar el CRM adecuado permite a su organización enfocarse en lo que más importa: hacer una diferencia en sus comunidades. Con las herramientas adecuadas en su lugar, su organización puede fomentar conexiones más fuertes con los partidarios, optimizar los esfuerzos de recaudación de fondos y generar un cambio significativo.
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